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Crucero Euribia fiordos decepcionante.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. G.

A: MSC CRUCEROS

10/06/2025

Una decepción de crucero, el restaurante la calidad muy mala, la cantidad muy escasa, muy juntas las mesas te rozabas constantemente con la mesa de al lado y en consecuencia muy bullicioso no se podía mantener una conservación, no había forma de entenderse, tardaban de 30m a 45 del entrante que era muy pobre al principal y otro tanto hasta el postre. El día 2 de junio nos notifican el cambio de puerto para el día 3, sería sobre las 17h, íbamos a atracar el Geriranger y nos lo cambian a Hellesylt, teníamos las excursiones con empresas externas y tuvimos que estar haciendo el cambio de excursiones corriendo con el.correspondiente stres, y sin poder hacer las excursiones que teníamos que era uno de los motivos de hacer el crucero, he pagado un crucero para mi de lujo, porque me cuesta mucho trabajo reunir el dinero que he pagado, y me han dado un crucero mediocre, que para nada a cumplido mis expectativas. Lo digo con conocimiento de causa, el año pasado hice otro con costa, mucho más barato y mejor. Muy decepcionada

Mensajes (1)

MSC CRUCEROS

A: M. G.

24/06/2025

Muy Sres. nuestros: Soy apoderada de MEDITERRANEAN SHIPPING CRUISES CRUCEROS S.A. y por medio de la presente me refiero a su comunicación de abajo. Adjunto les remitimos escrito de alegaciones y documentación sobre el asunto de referencia. Atentamente, Julia Rubiales Procesal y Marítimo Litigation and Shipping C/ Alcalá, 75, 2º - 28009 Madrid T: +34 91 577 50 20 F: +34 91 577 87 79 E: jrubiales@maiolegal.com W: www.maiolegal.com Madrid Sevilla Valencia Vigo Zaragoza Lisboa Oporto Ciudad de México Querétaro Esta comunicación es privada, confidencial y para el uso exclusivo de su destinatario. Cualquier otro uso queda estrictamente prohibido. Si usted recibe este mensaje por error, le rogamos que proceda a su inmediata eliminación y que nos lo comunique. This communication is intended to be privileged and confidential and for the sole use of the addressee(s). Any other use is strictly prohibited. If you are not the intended addressee, please delete this e-mail immediately and contact us.


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