Correos Market me ha estafado

Buenas tardes,Realicé dos pedidos en Correos Market (market.correos.es) el pasado día 11 de Diciembre.Hice dichos pedidos en su web porque en sus términos y condiciones de uso se especificaba que la entrega era en 24-48 Horas laborables.Han pasado ya 10 días y no tengo ni idea de donde están mis dos pedidos.Tras enviar el día 20/12 un email a market@correos.com (porque por su parte tampoco ha habido ninguna proactividad) me han mentido descaradamente diciéndome que el pedido iba a ser entregado hoy, cosa que no ha sucedido.Estos pedidos eran dos cestas de navidad / una selección de productos españoles que iban a ser la estrella de las comidas de las navidades. Ya no tengo tiempo de reacción ante la inminente proximidad de las fechas (unas 48H) motivo por el cual voy a exigir también una Indemnización por Daños y Perjuicios teniendo en cuenta que me han estropeado las comidas familiares de los días 24, 25 y 26 de Diciembre que era yo quien organizaba.Correos ha cometido FRAUDE al vender un producto prometiendo una entrega en 24-48Horas que no ha cumplido (llevamos 10 días y ni idea de cuando llegarán los paquetes).Correos me ha mentido de forma voluntaria, dándome Información Falsa y haciéndome perder otro día laborable en el que podía haber intentado haber hecho compras similares por otro lado.Correos me ha jodido las navidades del año 2020.Y teniendo en cuenta que mi padre ha estado a punto de morir de un cáncer gravísimo este año, se trataba de unas fechas MUY importantes para mí.Exijo la entrega inmediata de mi pedido y una Indemnización por Daños y Perjuicios a la mayor brevedad.

Buenas tardes,Como hemos comentado en el otro correo, disculpe las molestias ocasionadas.Vemos que ambos envíos se encuentran en proceso de entrega por lo que haremos lo posible para que los reciba a la mayor brevedad.Disculpas de nuevo y reciba un cordial saludo.De: [mailto:]Enviado el: lunes, 21 de diciembre de 2020 18:08Para: Marketplace Correos, Buzon Asunto: Reclamación: Correos Market me ha estafado - (CPTES01141366-64)AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Asimismo, los datos de carácter personal que nos facilite quedarán incorporados en nuestros registros internos de actividades de tratamiento, con la finalidad de poder llevar a cabo una adecuada gestión de las comunicaciones (envíos, respuestas y reenvíos), así como para mantenerle informado de sus novedades comerciales y distintas ofertas promocionales siempre que haya otorgado previamente su consentimiento expreso para dicha finalidad. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Así mismo, los datos no serán cedidos a terceros salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal.Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, limitar alguno de los tratamientos u oponerse a algún uso (por ej. oponerse posteriormente al envío de publicidad), vía e-mail a dpdgrupocorreos@correos.com