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Tu reclamación

M. D.

A: CORREOS EXPRESS

28/01/2020

Hola. El 27/01/2020 realicé un pedido en Bañoidea.com (lavabo baño), recibó c¡onfirmación de pago y poco después recibí también un e-mail de Correo Express diciendo que mi pedido se me entregará el día 28/021/2020 en horario de TARDE. Resulta que me han venido a buscar a las 13:30, cuando yo aún no había llegado a casa. Me meto en la página de Correos Express para buscar solución, y me sugieren modificar fecha y hora de entrega. Resulta que solo efectúan entrega en horario de MAÑANA. La pregunta es porqué me envían un e-mail avisando que me van a hacer la entrega en horario de TARDE??? Malos profesionales y malas personas, me han fastidiado la agenda para hoy y para mañana.

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: M. D.

28/01/2020

En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos Express¡¡¡ Ya disponible en Play Store !!!Correos Express pone a su disposición esta nueva aplicación oficial a través de la cual podrás realizar el seguimiento de su envío, grabar uno nuevo o gestionar una nueva desde su dispositivo, esté donde esté y en tiempo real[s:static-or00.inbenta.com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df3b77103819068d0/Firma%20Clientes%20app.png]

CORREOS EXPRESS

A: M. D.

28/01/2020

Estimado cliente:Le informamos que consta programada una nueva entrega del envío para el día 29/01.Indicarle también que el producto que tiene contratado su remitente supone un compromiso de entrega de 9 a 20 horas.Intentamos siempre que es posible ajustarnos a las preferencias horarias que figuran indicadas en las observaciones por deferencia a nuestros clientes pero no es siempre posible y no estamos obligados por servicio.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ Helena Martin Exposito[logo-correos-express.jpg]ZZ Helena Martin ExpositoDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-01-28 15:25::47 GMT+01:00 - :Reclamación: Correos Express (CPTES00814020-93) / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px!important ───────────────────────────AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley.Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo.PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid).Gracias


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