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Cobertura adicional correa motor Puretech 1.2 208 110 Cv.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

S. A.

A: *Peugeot*

11/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha junio de 2019, adquirí en su  Concesionario Motor Leyva de Moncloa un vehículo de ocasión Peugeot 208 Allure 1.2 Puretech 110Cv, matriculado un año antes, en mayo de 2018. Estos motores Puretech 1.2, como bien saben, llevan la correa de distribución bañada en aceite. Esta correa se va deshaciendo rápidamente, se degrada prematuramente liberando partículas que se desplazan por el motor, provocando averías. El problema es que los propietarios de estos vehículos, solo recibimos el silencio por parte de los concesionarios oficiales de Peugeot, Citröen y Opel. Según la alerta de la Comisión Europea, “la bomba de vacío de estos vehículos puede dañarse debido al material procedente de la abrasión de la correa dentada. Como resultado, la asistencia de frenado podrían reducirse o perderse, aumentando el riesgo de accidente”. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme a lo esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en otros coches similares. Solicito que procedan a facilitar una cobertura de las averías que pudieran producirse en mi coche en un plazo que podría cifrarse en 10 años desde la matriculación o 175.000 km, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 26 noviembre 2024

*Peugeot*

A: S. A.

26/11/2024

Muy Srs Nuestros, Les informamos que en el escrito recibido, no disponemos de toda la información necesaria para poder gestionar su expediente ya que no nos indican la matricula del vehículo en cuestión, ni en que Servicio Oficial se encuentra el mismo, así como la documentación pertinente a la reclamación. Por favor, adjuntar toda la información, nos será de gran ayuda. Lamentamos no poder responder a dicha solicitud por falta de información. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 11/11/2024 13:45 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Cobertura adicional correa motor Puretech 1.2 208 110 Cv. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::SgLZ5cs8AUyo8JLkxXGT12w::


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