Hola: Es la segunda vez que pongo esta misma reclamación. Ahora la podré pública a ver si tengo más suerte.El pasado 18 de julio de 2023 remití a clientes.endesax@endesa.es las facturas donde se reflejaban cargos duplicados con respecto a “Servicios Endesa X” tras mantener una conversación telefónica con dicha empresa. En dicho correo detallé el desglose de esos cargos y las facturas correspondientes para su comprobación: * En la factura Nº PMG301N0221274 (con importe 77,93 € y periodo de facturación del 12/08/2022 al 11/10/2022) se cargaron los servicios de OKGas de los siguientes periodos: - Periodo del 01/09/2022 al 30/09/2022, con importe total de 11,57 € - Periodo del 01/10/2022 al 31/10/2022, con importe total de 11,57 € - Periodo del 01/11/2022 al 30/11/2022, con importe total de 11,57 € - Periodo del 01/12/2022 al 31/12/2022, con importe total de 11,57 € - Periodo del 01/01/2023 al 31/01/2023, con importe total de 11,57 € - Periodo del 01/02/2023 al 28/02/2023, con importe total de 11,57 € Se carga en total un importe de 69,42 €. * En la factura Nº PMG301N0234417 (con importe 227,41 € y periodo de facturación del 11/10/2022 al 13/12/2022) se vuelve a cargar el mismo importe a estos servicios, 69,42 €, que por supuesto no aplica. De hecho en esta factura no hay ningún desglose de periodos de facturación. Solicito, pues, el reembolso de esa cantidad (69,42 €) en la mayor brevedad posible puesto que, creo, ya se ha dado tiempo más que suficiente para subsanar el error.
