CARGO POR AÑADIR SEGUNDO APELLIDO

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Bangok, que tenía su salida a las 15:25 horas del día 13 del mes de Diciembre de 2026, con un coste de 1457,73 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el añadir el segundo apellido de 1 viajero a los 5 minutos de emitir el bilete Antes de la salida intenté hacer un cambio , añadir un segundo apellido y se me ha cargado el importe 249,98 euros por gastos de tener que hacer una nueva reserva para los tres pasajeros que vuelan faltando casi un año par el vuelo SOLICITO, la devolución del importe 249,98 euros cobrados por gastos ya que el cambio era gratuito. Sin otro particular, atentamente.