No me he podido alojar en el hotel rural Los Arribes con la confirmación de la reserva de un bono regalo de Smartbox, pues el establecimiento exigía la entrega física del cartoncillo del bono. Sin embargo, según las condiciones de utilización sólo era exigible la entrega de la confirmación de la reserva. Smartbox ha optado por amortizar el bono regalo, amparándose en la no entrega del cartoncillo.