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BANKINTER ME IMPIDE TRASPASAR MI DINERO DE UN FONDO BANKINTER NASDAQ100 A UNO DE OTRA ENTIDAD

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: Bankinter

02/03/2026

Buenos días, El banco Bankinter está Rechazando todas mis solicitudes de traspaso de su fondo Nasdaq 100 a fondos de otras gestoras alegando siempre un supuesto "ERROR EN LA IDENTIFICACIÓN DEL CÓDIGO DE CUENTA DEL PARTÍCIPE EN EL FONDO ORIGEN". Llevo AÑOS usando la app de MyInvestor y la plataforma de Inversis y no he tenido NUNCA ningún problema al realizar un traspaso entre fondos de inversión, Con Bankinter ya van 2 rechazos seguidos, Sospecho que Bankinter está reteniendo ilegalmente mi dinero, Solicito la intervención de la OCU.

Mensajes (1)

Bankinter

A: D. A.

04/03/2026

Notificación automática. No admite respuesta Estimado DANIEL ARDID PRATS, En relación con su comunicación 19149753 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 02/03/2026 a las 11:30 horas le informamos de que: Estamos realizando las gestiones oportunas en base a la situación planteada. En caso de necesitar más información al respecto, rogamos no responda a esta comunicación y utilice uno de los siguientes canales que ponemos a su disposición, aportando el identificador de su solicitud 19149753. A través de nuestra página web bankinter.com Dentro de Contáctanos en la opción “Servicio de atención al cliente Bankinter” Mediante correo postal: Bankinter, S.A. Operaciones, SAC Calle Pico San Pedro, 1 Tres Cantos, Madrid, 28760 A través de correo electrónico incidencias_sac.bankinter@bankinter.com Mediante teléfono: Servicio de Atención al Cliente: 900 802 081 De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.


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