Buenas,
Ya intercambié correos recientemente y te adjuntan una factura con los gastos del check out del alquiler de una habitación (ya de por sí caro) y de reparaciones de zonas comunes, que indican que esta en el contrato. El concepto es de 63,50 € con IVA, el problema es que a pesar de los correos nunca se me especifico que zona se reparó, qué empresa lo reparó, si fue en el transcurso de mi instancia o sin explicación más que estaba en el contrato. No entiendo un pago generado por una reparación sin ni siquiera saber que se reparó ni cuando. Las reparaciones se deben pagar cuando se ha justificado que ha reparado algo no porque sí sin más. Además de que durante mi estancia, notifiqué al inicio que había una balda de expositor rota de la nevera y no se cambio, se puso pegamento (del malo, porque al poner un poco de peso cedía) y fue lo único que se puso, el colchón que indiqué que estaba manchado, y se me dijo que si solo son manchas y no te molestan, no pasa nada, cuando pregunté por el cambio del colchón, que nunca se hizo, puestos así me tendrían que devolver parte del dinero de la estancia ya que tampoco solucionaron nada y ahora a mi salida repararon zonas comunes que durante mi estancia no se arreglo nada ni se me notifico de ello. Tengo fotos de todo, lo que me sorprende es que no se me notificará de ninguna reparación durante mi instancia y no se justifique y deba de pagar igualmente porque venga incorporado en el contrato, para cobrarlo si o si. Además ya no a nivel de reclamación sino de queja, sino que físicamente donde pone su dirección no hay un edificio como tal a su nombre ni un piso, no se encuentra ninguna oficina física a la que realmente reclamar nada, además de varios correos indicando la hoja de reclamaciones y haciendo caso omiso hasta que indique la obligatoriedad de proporcionarla y finalmente te indican esta dirección (que no se sabe donde están realmente) o recurrir aquí, no hay otra forma de quejarse o reclamar en internet ya que tampoco dan más opciones. Además también quejarme porque te cobran 250 € por gastos de gestión al inicio y aunque la gestión de los servicios los lleva está empresa la captación de clientes la lleva Selling Plus, de la cuál tampoco recomiendo por su trato hacia el cliente. Reclamo anulación de este pago por parte de la inmobiliaria y incluso así estaría obviando que no se me reparó nada de lo solicitado.
