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AMENAZA POR PARTE DE I.S.G.F.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. L.

A: VODAFONE ONO

11/06/2019

Estimada OCU,Con posterioridad a la mi anterior reclamación a Vodafone por el incumplimiento de contrato por su parte, a mediados de Marzo, me cambié de compañía ya que de acuerdo con la contestación de Vodafone, no tenía permanencia. Al cambiar de compañía cancelé todas las domiciliaciones procedentes de Vodafone.No tuve ningún aviso ni solicitud desde entonces.Recientemente, el Miércoles 5 de Junio me llegó un mensaje de texto de una empresa llamada I.S.G.F. diciendo que para evitar acciones legales con Vodafone me ponga en contacto con ellos (Adjunto). No he llamado a dicho teléfono aún, esperando consejo por vuestra parte..Transcripción del mensaje de texto:ISGF INFORMA: PARA EVITAR LAS ACCIONES LEGALES POR LA DEUDA QUE MANTIENE CON NUESTRO CLIENTE VODAFONE SERVICIOS, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN EL TFNO 910714529

Mensajes (1)

VODAFONE ONO

A: J. L.

24/06/2019

Estimado/a Sr/Sra.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.En respuesta a su solicitud le informamos que en el sistema no nos registra deuda en dado caso de que la cartera sea vendita a la empresa de recobro, eso está escido con todas las entidades en este caso sería por las cuotas del terminal al usted generar la baja, de todas maneras le pedimos disculpas por la tardía respuesta pero este cobro ya debe validarlo con la empresa de recobros.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: Enviado: mar., 11 de jun. de 2019 7:46Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: AMENAZA POR PARTE DE I.S.G.F. (CPTES00670133-57)[Case: 000R0aEFHPHV6S2G- 00]


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