Amazon me ha cancelado un pedido, segun ellos, por mi seguridad

Buenas: De la noche a la mañana, me han cancelado un pedido que contenia dos sillas de escritorio, segun ellos, por un problema técnico del vendedor PERFECT RETAIL. He mandado el siguiente email a amazon:Buenas: He visto que han cancelado mi pedido, por un error de precio, presuntamente. Bien, eso la verdad es que me ha disgustado... De todas formas, me gustaria informarles de la ley española, que requiere que me las manden:“La adquisición de productos o la contratación de servicios on-line, viene regulada en España, en la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico). Esta ley es de 2002 (Ley 34/2002, de 11 de julio).El artículo 23, establece los requisitos necesarios para perfeccionar el contrato y se apoya en lo dispuesto por el Código Civil, que fue precisamente modificado para adecuarlo a las nuevas formas de contratación electrónica.Puesto que los contratos se perfeccionan por el “mero consentimiento” según el CC, puede sacarse la conclusión de que en el momento en el que se “consiente en aceptar la oferta”, se ha perfeccionado el contrato.Por ello, en el caso de un ofertante de servicios o productos cometa un error al establecer el precio de los mismos, o las condiciones del servicio, estaría lanzando al mercado una obligación de cumplimiento que en caso de ser “aceptada” por el demandante, se vería obligado a cumplir”.Por tanto, me gustaria que me mandasen las dos sillas, por favor.Gracias, y buenas tardesEllos, me han respondido lo siguiente:Hola Marçal:Soy Gabriel agente de atención al cliente en Amazon.es, quien tuvo el gusto de responder tu consulta.Entiendo que el motivo de tu contacto es porque deseas obtener información de porque se ha cancelado tu pedido 407-5858722-5177109.En primer lugar permiteme pedirte disculpas por la confusión generada.He verificado la información de tu pedido, y he comprobado que lo has realizado en nuestra plataforma, a través del vendedor PERFECT RETAIL LTD, por lo tanto se trata de un vendedor externo.También he comprobado que el vendedor, no se encuentra activo en nuestra plataforma, o sea que no trabaja mas con Amazon.Por tal motivo te informo, que no se trata de un error, de precio, ni de nada, simplemente Amazon, ha cancelado tu pedido, con el fin de protegerte y de evitar futuros inconvenientes.Tampoco podemos crearte, un pedido de reemplazo, debido a que la compra no la realizaste a Amazon, sino a un vendedor externo a través del sitio de Amazon.Marçal espero que la información que te he enviado te resulte útil.Por cualquier duda o consulta estoy a tu disposición.Luego, me meto en la tienda de Eliza Tinsdall, quien ofrecia el articulo, y sigue existiendo (https://www.amazon.es/s/ref=bl_dp_s_web_3628728031?ie=UTF8&node=3628728031&field-brandtextbin=Eliza+Tinsley).Como he citado antes, estan obligados a mandarme el articulo...

Número de expediente: 104177430-82 Estimada socia Nos ponemos en contacto con usted en referencia a la consulta que nos plantea. Informarle por un lado, que efectivamente los contratos se perfeccionan con el consentimiento prestado por las partes. Ahora bien, si el argumento de AMAZON es cierto es probable que, el vendedor al que había adquirido las sillas estuviea incumpliendo las entregas a sus clientes y ello conllevara la decision adoptada. No obstante, si lo desea podemos realizar una mediación amistosa con ellos. Ha de saber que la OCU pone a disposición de los socios un servicio gratuito de mediaciones, con el fin de intentar solucionar con las empresas las posibles controversias que mantienen con nuestros asociados en el supuesto de que así lo deseen, siempre y cuando tenga la factura a nombre de persona física (no autónomo ni profesional libre) y no jurídica y razón conforme a derecho. Para llevar a cabo las mediaciones -que siempre son por escrito-, necesitamos que nos adjunte fotocopia de toda la documentación (en su caso las facturas, y las reclamaciones que le ha hecho, por ejemplo) así como una autorización expresa para que el citado departamento pueda utilizar y dar traslado de sus datos y alegaciones a la parte contraria así como de aquellos documentos que a nuestro juicio sean de utilidad para fundamentar la reclamación toda la documentación solicitada nos la puede remitir bien por e-mail (a través de la web www.ocu.org, formulario de contacto), bien por fax (91 300 90 02) o bien por correo postal (c/ Albarracín, 21 - 28037 Madrid), con el fin de intentar la mediación si el servicio de mediaciones estima oportuno llevarla a cabo una vez estudiado su caso.Asimismo, le recordamos que no podemos garantizar el resultado de la mediación, por lo que si el resultado de la misma es negativo, le tendríamos que remitir a un arbitraje de consumo (siempre que la empresa esté adherida) y/o a un procedimiento judicial.Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq8HyzjlFgxF4W8jaSnOeP%2f%2fnYmzdePx9%2bhpUU96hYFfCA%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=9171822