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AllZone parece una estafa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. H.

A: ALL ZONE

10/01/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 31/12/2023 hice un pedido de un Iphone 13 en su web www.allzone.es.Me pongo en contacto con ustedes porque me sale fecha de entrega entre el 3/1 y el 6/1, a día de hoy que escribo esta carta, es día 10 y no tengo respuesta del departamento de Att al cliente. He llamado varias veces y me sale que están ocupados que me llamarán, y nunca lo hacen.SOLICITO que lo envíen inmediatamente o me devuelvan el dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. H.

11/01/2024

Estimados señoresEn respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo   nuestro control.Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente.Muchas graciasUn saludo


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