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Acoso a persona equivocada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: PRA IBERIA

02/09/2016

El motivo de la queja son las constantes llamadas (casi diarias) que llevo sufriendo por parte de esta empresa para reclamar una deuda de una persona llamada Cándido. Tras hablar varias veces con ellos intentando hacerles entender que están llamando a una persona equivocada, siguen llamando de forma incesante y a horas poco prudentes. Antes que PRA Iberia, era Bankia la que llamaba. Llevo años sufriendo este acoso, que parece que recientemente ha heredado PRA Iberia. Sigo sin conseguir que entiendan que están llamando a una persona equivocada, a pesar de que he intentado hablar con todos los que me han ido llamando preguntando por este tal Cándido.

Mensajes (3)

PRA IBERIA

A: F. M.

07/09/2016

Buenos días.Hemos recibido la presente reclamación en nuestras oficinas.He llamado por teléfono y me han comunicado que me ponga en contacto vía email.Me gustaría saber más detalles sobre el caso ya que esta parte quiere dar de baja el teléfono del titular, pero no tenemos información acerca del mismo.Por favor, si es posible para solucionar el problema pónganse en contacto conmigo en el teléfono **, preguntando por Irene **, o en caso contrario indíquenme un teléfono al que llamar.Gracias y un saludoPRA Iberia

F. M.

A: PRA IBERIA

07/09/2016

DATA NOT AVAILABLE

PRA IBERIA

A: F. M.

08/09/2016

Buenos días.Hemos recibido la presente reclamación.Es de interés de esta parte resolver el asunto, por lo que les solicitamos que se pongan en contacto con nosotros en el teléfono **.Un saludo


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