Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problemas con la cerrada del centro con un bono a medio hacer
Hola, contraté un bono de cuerpo entero y me encuentro con que a falta de alguna sesión en centro ha cerrado sin previo aviso ni nada.
Cierre establecimiento
Buenos noches, he realizado un pago de 20 sesiones de depilación en el centro de Medicina Estética Arranz, situado en el Centro Comercial Las Rosas de Madrid, el centro ha cerrado sin avisar a los clientes, quedando pendientes varias sesiones. Solicito la devolución del importe correspondiente a las sesiones no realizadas. Sin otro particular Un saludo
CIERRE ESTABLECIMIENTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el establecimiento situado en el CC Las Rosas, ha cerrado sin ningún aviso a sus clientes, dejando a muchos con los bonos a medio consumir. En mi caso, aproximadamente, me quedaban 5 sesiones que ya se habían abonado. SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las sesiones no utilizadas. Sin otro particular, atentamente.
Cierre repentino empresa sin consumir bono sesiones
Buenos días, Compre el pasado día 20 junio de 2025 un bono de 15 sesiones de combinables de láser por un importe de 249,99 € en Medicina Estética Arranz, situación en el C.C las Rosas, de Madrid. Me encuentro que la empresa ha cerrado temporalmente de forma repentina y sin avisar a nadie dejando pendiente muchísimas sesiones puesto que solo había recibido 3. Retrasar las sesiones de depiliacion laser mas allá del tiempo recomendado (6 a 8 semanas) reduce la efectividad del tratamiento, lo que resulta ineficaz debido a que el centro no no ha respetado la periodicidad solicito la devolución del importe.
Cierre centro estética Arranz
Hola. Había abonado varias sesiones de depilación láser en el centro de Medicina Estética Arranz situado en el Centro Comercial Las Rosas de Madrid y el centro ha cerrado de un día para otro sin avisar a los clientes dejando pendiente varias sesiones de depilación sin poder realizar. El último pago fue el 30/9/2025 de 20 sesiones combinables por las que aboné 250€ y de las que no he podido realizar. También tengo otras siete sesiones pendientes y abonadas el 13/5/2025 por un importe de 91€ (13€ sesión) Además de otras 10 sesiones que me habían regalado para mi mujer cuando aboné las del 13/5/2025. Por lo tanto me deben 341€.
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