OCU Informa

En OCU somos transparentes

25 septiembre 2026
QUIENES SOMOS

25 septiembre 2026
Para poder cumplir sus objetivos de defensa de los intereses de los consumidores y usuarios, OCU realiza diferentes acciones, y cuenta con distintas herramientas. Fieles a nuestro compromiso de transparencia, te informamos sobre la estuctura, nuestras relaciones, la forma de financiación de nuestra organización.

OCU es una organización de consumidores privada, independiente y sin ánimo de lucro sometida a los requisitos y valores de independencia establecidos en el artículo 27 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU).

La transparencia es uno de los valores básicos de OCU. Ponemos en conocimiento de los socios y de los organismos reguladores todo lo que se refiere a los detalles de financiación de nuestra organización, así como el funcionamiento de nuestras actividades, desde las publicaciones, a los servicios de asesoría, las ventajas o las compras colectivas.

Estructura: OCU y OCU Ediciones

OCU participa en la sociedad OCU Ediciones S.A., la editorial que edita en cualquier tipo de soporte, distribuye y vende las publicaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios.

Además, OCU Ediciones lleva a cabo las campañas de esas publicaciones y de los servicios que OCU ofrece a sus socios, como el asesoramiento jurídico en materia de consumo y la obtención de condiciones favorables para los consumidores en la adquisición de bienes o prestación de determinados servicios en el mercado.

Todas las actividades que realiza OCU Ediciones sirven para los fines de OCU de información, formación y defensa de los consumidores y usuarios.

OCU a tu servicio

Órganos de Gobierno

Los órganos de gobierno de OCU son la Asamblea y el Comité de Dirección, y de su instrumental OCU Ediciones S.A, es el Consejo de Administración.

Ningún miembro de esos órganos cobra sueldo alguno por parte de OCU u OCU Ediciones. Su participación es voluntaria, al ser OCU y su instrumental entidades sin fin de lucro. Todos los ingresos de OCU o de la instrumental OCU Ediciones S.A, se dedican íntegramente a prestar servicios a sus socios y a la defensa general de los consumidores.

Por otro lado, como establece el artículo 4 de los Estatutos de OCU, los miembros de dichos órganos de gobierno no pueden simultanear su pertenencia a la Asamblea, al Comité de Dirección o al Consejo de Administración, con cargo político alguno en ninguna entidad o institución.

Asamblea General de Socios de OCU

La Asamblea es el máximo órgano de representación y control de la Organización, como expresión de la voluntad de los socios, según el art. 13 de los Estatutos de OCU. Los miembros actuales de la Asamblea son los siguientes:

PRESIDENTE

D. Miguel Ángel Feito Hernández. Economista (UCM); técnico comercial y economista del Estado; exsecretario de Estado de Comercio; profesor en UCM.

VICEPRESIDENTE

D. Alfonso Pérez Hernanz. Economista (UCM); exdirector de Control de Gestión y Administración de la Fundación de los Ferrocariles Españoles (FFEE); expresidente de OCU.

SECRETARIO

D. Jesús Motilla Arnáiz. Economista (UCM); exsecretario técnico del Consejo General de Economistas; secretario de la Asamblea de OCU.

COMPROMISARIOS DE LA ASAMBLEA GENERAL DE SOCIOS DE OCU

La Asamblea queda formada por los siguientes socios:

  • Dª. Pilar Ayuso González. Dr. Ingeniero Agrónomo; diplomada en Comunidades Europeas; Dir.ª de investigación en INIA; exdirectora gral. del Mº de Agricultura; exeurodiputada.
  • D. Jose Eugenio Castañeda Muñoz. Doctor en Derecho; profesor titular de Derecho Civil (UCM).
  • D. Tomás de la Quadra Salcedo. Catedrático de Derecho Administrativo (Universidad Carlos III de Madrid); exministro de Admón. Territorial y exministro de Justicia; expresidente del Consejo de Estado.
  • D. José García Abad. Licenciado en Ciencias Políticas (UCM); periodista y editor; presidente de Nuevo Lunes.
  • Dª. Mª. Concepción González Benito. Licenciada en CC. Exactas; periodista; consultora de Comunicación.
  • D. Roberto Nogueira González. Exdirector del Departamento técnico de OCU; exeditor responsable de OCU Ediciones.
  • D. Joaquín Pérez-Hervada Vázquez. Economista; consultor; expresidente de AEFJ Asociación Española de Fabricantes de Juguetes).
  • Dª. Marta Pertierra Rodríguez. Ingeniera de Caminos y licenciada en Ciencias Ambientales (UAX); MBA Internacional (UIMP-ICEX); consultora en INES Ingenieros Consultores.
  • Dª. Asunción Ruiz Guijosa. Bióloga; diplomada en Gestión Ambiental en la Empresa; directora ejecutiva de SEO/Birdslife.
  • Dª. Elvira Salazar Martínez. Arquitecto técnico; responsable del Laboratorio de Control de Calidad en la Edificación (Gobierno Vasco); socia de OCU desde 1991.
  • Dª. Pilar Villarino Villarino. Licenciada en Derecho (USC); máster en CC.EE. (UPM); formación en Gestión Directiva en Entidades no Lucrativas (UNED); directora ejecutiva de CERMI. 
  • D. Javier Urra Portillo. Doctor en Psicología y en CC. de la Salud; psicólogo de Fiscalía, Tribunal Superior de Justicia; exdefensor del menor (C.A. de Madrid).
  • Dª Pilar L'Hotellerie-Fallois Armas.  Economista (UCM) y Master en Admon. Pública (Harvard). Ex Representante Banco de España ante Unión Europea y Ex Dir.Gral. adjunta en Banco de España. Profesora de UCM y CEU-San Pablo.
  • Dª Noelia Sardiña Ávila. Derecho y ADE (Universidad Rey Juan Carlos). Master in Intenational Management (UIMP-ICEX). Key Account Manager en Brotherfood Quality. Trabajo pro menores vulnerables (Madrid y voluntariado en Madagascar)
  • Dª Mirelis Sánchez Vinent. Licenciada en Pedagogía (UAM). MBA Distribución Comercial (CECO). Profesora asociada (Universidad Carlos III). Consultora de formación y marketing en empresa unipersonal.
  • D. Ignacio Buqueras y Bach. Economista; Dr. en CC. Información (UCM); miembro de las Reales Academia de: Doctores de España, Europea de Doctores y de la Mar, y de la Diplomacia del Reino de España. Presidente de la Asociación para la Difusión y Promoción del Patrimonio Español.
Comité de Dirección de OCU

Los miembros actuales del Comité de Dirección son:

  • D. Miguel Ángel Feito Hernández (Presidente)
  • D. Alfonso Pérez Hernanz (Vicepresidente)
  • D. Jesús Motilla Arnaiz (Secretario)
  • D. Armand de Wasch (Tesorero)
  • D. António Manuel Gonçalves Balhanas
  • D. Daniel Stons
  • D. Carlos Sánchez-Reyes de Palacio
Consejo de Administración de OCU Ediciones

Son actualmente miembros de este órgano:

  • D. Miguel Ángel Feito Hernández (Presidente)
  • D. Alfonso Pérez Hernanz (Vicepresidente)
  • D. Antonio Balhanas (Consejero Delegado)
  • Dª Pilar L'Hotellerie-Fallois Armas
  • D. Armand de Wasch
  • D. Roland Counye
  • D. Guido Maria F. Adriaenssens
  • D. Daniel Stons

Financiación de OCU

La principal fuente de financiación de OCU son las cuotas de sus socios suscriptores, que pagan por la información y los servicios a los que como socios tienen derecho. Dentro de la cuota que se paga por la suscripción a las revistas se incluye la cuota como socio. Además, OCU ofrece a sus socios servicios o ventajas especificas que se financian a través de cuotas o pagos extraordinarios.

Junto a ello, un pequeño porcentaje de los ingresos de OCU viene de la colaboración con otras asociaciones de consumidores internacionales y servicios legales, así como por las subvenciones, nacionales o europeas, por realizar campañas formativas, informativas y de concienciación entre los consumidores españoles.

Las actividades de OCU y de OCU EDICIONES se financian mayoritariamente mediante los ingresos derivados de la actividad editorial y cuotas de pertenencia a la asociación de sus socios/suscriptores. El resto proviene de ingresos por la colaboración con otras asociaciones de consumidores internacionales, así como del desarrollo de otras actividades de defensa y mejora de la posición de los consumidores y finalmente de subvenciones por la realización de campañas de concienciación y formación entre los consumidores españoles.

Desglose en detalle de esas subvenciones

Un pequeño porcentaje de los ingresos de OCU provienen, como hemos indicado, de subvenciones nacionales o de proyectos europeos. Este es el detalle de las principales aportaciones en 2025:

Organismo y proyecto Proyecto Importe (euros)
OCU
CEE (European Innovation Council & Smes Executive Agency EISMEA). Proyecto CICLE X 66.205 €
Consejo Económico y Social CES. Desarrollo de actividades de defensa del consumidor 11.620 €
Ministerio de Consumo Compra Sostenible de Alimentos Origen y Desperdicio 45.315 €
Ministerio de Consumo Mejora hábitos alimentarios poblaciÓn infantil 40.172,69 €
Ministerio de Consumo Riesgos de los consejos financieros para jóvenes en RRSS 20.112,02 €
Ministerio de Consumo Cómo fomentar la ciberseguridad en mayores 33.384,96 €
Ministerio de Consumo Programa de Fomento 290.123,65 €
Ayuntamiento de Sevilla 9.908,92 €
Comunidad Castilla-La Mancha Gestión y desarrollo de programas en materia de Consumo 28.844,86 €
OCU Ediciones
CEE. European Climate, Infraestructure and Environment Executive Agency (CINEA). CLEAR Heat Pump 42.593 €
CEE. European Climate, Infraestructure and Environment Executive Agency (CINEA). HORIS 65.025 €
Interreg Euro-MED REP.PER

85.503,35 €

CEE. European Research Executive Agency (REA) Proyecto CircThread 17.50,81 €
CEE. European Climate, Infraestructure and Environment Executive Agency (CINEA). EPREL 33.804,46 €

 OCU no ha suscrito contratos adjudicados por las administraciones públicas. 

Kit Consulting

OCU es beneficiaria del Kit Consulting , un programa de ayudas del Gobierno de España, gestionado por Red.es, destinado a pequeñas y medianas empresas (pymes) de entre 10 y 250 empleados.

El objetivo principal es facilitar la transformación digital de las empresas promoviendo el uso de nuevas tecnologías para mejorar su competitividad y eficiencia. Para apoyar a estas pymes, se conceden “bonos de asesoramiento digital”, especializado y personalizado, que pueden usarse para contratar servicios especializados de consultoría (asesoramiento, definición de plan, etc.).

Para poder beneficiarse de las ayudas previstas (en el segmento al que OCU pertenece, un máximo 24.000 euros), hay que cumplir los requisitos establecidos: ser una empresa ubicada en territorio español, estar al corriente de las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social y estar inscrita en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, como OCU ha hecho.

kit consulting

Cuentas anuales 2025

En cumplimiento de nuestro compromiso de transparencia, para más información sobre las cuentas de OCU y OCU Ediciones es posible consultar documentación adicional: 

Presupuestos anuales 2026

En cumplimiento de nuestro compromiso de transparencia, hacemos públicos los Presupuestos de OCU y OCU Ediciones correspondientes al año 2026:

 

Relaciones de OCU con otras empresas

Para realizar alguna de nuestras actividades, en OCU llegamos a acuerdos con otras empresas, siempre con la finalidad de ofrecer a nuestros socios en particular y a los consumidores en general las mejores condiciones de contratación y compra. Es el caso de nuestras compras colectivas, ventajas o los acuerdos con servicios legales. Todas esas relaciones se rigen también por una total transparencia. 

Las compras colectivas

En este caso, se trata de facilitar a los consumidores, tanto socios como no socios de OCU, el acceso a tarifas de servicios de uso corriente (suministro de energía, carburante, telecomunicaciones, etc.) a un precio competitivo y con unas condiciones de contratación revisadas por OCU. 

  • Se realizan con subastas fruto de un análisis elaborado mediante criterios objetivables y transparentes, que está abierto a las distintas empresas del mercado.
  • OCU selecciona las empresas que ofrecen las mejores condiciones a los consumidores y usuarios.
  • OCU Ediciones abona todos los costes de la realización y gestión de estos proyectos, por lo que en determinadas compras colectivas la comercializadora (o las comercializadoras) que resulten ganadoras pueden compensar a OCU Ediciones con una serie de aportaciones. La finalidad de ese dinero es simplemente sufragar parcialmente los distintos gastos organizativos, de gestión y comunicación de la compra colectiva.
  • Todo se realiza en las condiciones de transparencia que exige la ley, los detalles se recogen en los acuerdos de colaboración que firma OCU Ediciones.
  • Estos acuerdos en ningún caso pueden suponer una merma de la independencia de la asociación.

Compras colectivas: criterios de transparencia

Fieles a nuestro compromiso de transparencia, detallamos el proceso y los criterios de las compras colectivas:

CONVOCATORIA E INSCRIPCIÓN DE CONSUMIDORES
  • Es gratuita y abierta a todos los consumidores. Cualquier consumidor puede adherirse, solo debe darse de alta, sin ningún compromiso, como socio gratuito/amigo de OCU.
  • El periodo de inscripción mínimo será de 4 semanas.
  • El periodo de inscripción inicial podrá ser ampliado, previo acuerdo con la empresa ganadora, a nuevos consumidores tras conocerse el ganador de la compra colectiva y la oferta ganadora.
  • Una misma convocatoria de compra colectiva podrá agrupar diversos tipos de energía y diferentes categorías (electricidad, gas natural, bombonas de gas, pellets…)
SELECCIÓN DE EMPRESAS E INVITACIÓN A PARTICIPAR
OCU seleccionará:
  • Empresas comercializadoras de ámbito nacional que presten servicios al menos en península y Baleares.
  • Que no tengan expedientes pendientes en la CNMC y abiertos a solicitud de OCU.
  • Que ofrezcan procesos de contratación ágiles por canal online y telefónico.
  • Que ofrezcan una línea telefónica exclusiva de atención a los consumidores inscritos en la compra colectiva.
  • Las Condiciones Generales de Contratación de las comercializadoras aspirantes deben obtener el OK por parte del departamento técnico de OCU.

OCU invitará formalmente por escrito a las empresas inicialmente seleccionadas.

Cualquier empresa comercializadora que desee ser tomada en cuenta para participar, deberá comunicar su interés enviando un correo electrónico a francisco.martinez@ocu.org.

OCU evaluará, aplicando los criterios anteriores, la posible participación de empresas que muestren interés en la compra colectiva y que no hayan invitadas inicialmente.
La participación de la empresas en la compra colectiva será gratuita y no devengarán importe alguno a OCU por el hecho de participar.
ADMISIÓN Y RECEPCIÓN OFERTAS INICIALES
  • Para ser admitidas a participar las empresas se deben comprometer firmando el acuerdo de participación elaborado previamente por OCU, donde se recoge el compromiso por parte de las empresas participantes de respetar todas las condiciones establecidas para paraticipar en dicha Compra Colectiva.
  • Una vez firmado el acuerdo por la empresa, podrá participar, enviando a OCU, en los canales y formatos establecidos para cada Compra Colectiva, su oferta inicial por escrito, el cumplimiento de todas las condiciones y plazos establecidos. 
  • Habitualmente las ofertas no pueden contener periodos de permanencia obligatorios, penalización por cancelación anticipada u obligaciones de contratar servicios adicionales.
  • Las ofertas no tendrán subidas de precio, ni por IPC, durante el periodo que se determite en cada compra colectiva (nomalmente 12 meses).
  • OCU podrá solicitar que las ofertas recibidas mejoren las condiciones para los inscritos que sean socios.
SUBASTA
  • La subasta será siempre anónima. Ninguna empresa participante conocerá qué otros participantes están pujando.
  • El día de la subasta, OCU comunicará a las empresas participantes el mejor precio recibido para cada tipo de energía y se abrirá a todos los participantes, durante un periodo de tiempo limitado, la posibilidad de contraofertar para mejorar ese precio.
  • OCU se reserva el derecho de reabrir de nuevo la puja, por un tiempo limitado, para dar opción a todos los participantes a mejorar la última mejor oferta comunicada.
  • El procedimiento para realizar la subasta podrá ser mediante un aplicación online, a la que tendrán acceso todas las empresas participantes, o por otro medio de "sobre cerrado" que garantice el anonimato y rete a las empresas a realizar sus mejores ofertas en favor de los consumidores.
CRITERIOS PARA DETERMINAR EL GANADOR DE LA SUBASTA
  • La oferta ganadora de cada categoria será la que suponga el precio más bajo de las presentadas, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos previamente establecidos.
  • Para una misma categoría podría haber varias ofertas ganadoras.
  • La oferta ganadora de cada categoría debe mejorar las condiciones del mercado en ese momento.
  • En caso de que esto no se produzca, OCU se reserva el derecho de declarar la subasta desierta.
COMUNICACIÓN DEL GANADOR
  • Una vez finalizado el periodo de subasta, OCU confirmará por escrito a todos los participantes el precio ganador para cada categoría, sin informar de la empresa ganadora.
  • OCU se pondrá en contacto con la/s empresa/s ganadora/s de cada categoria para confirmarlos como ganadores y recabar la firma de los anexos al acuerdo de participación con los detalles de la oferta.
  • OCU firmará la documentación legal y la presentará en Consumo. Hecho esto, OCU informará a todos los consumidores inscritos en la compra colectiva y mediante nota prensa a toda la sociedad, las ofertas y empresas ganadoras.
  • OCU comunicará el nombre de los ganadores (empresa y tarifa) con la única finalidad de informar, no haciendo en ningún momento publicidad de la empresa ganadora.
PERIODO DE CONTRATACIÓN
  • Las tarifas ganadoras solo estarán disponibles para los consumidores previamente inscritos en la compra colectiva.
  • El periodo de contratación por parte de los inscritos comenzará tan pronto como sea posible una vez dado a conocer el ganador de la subasta.
  • El periodo de contratación será de, al menos, 4 semanas.
COMPENSACIÓN A OCU POR PARTE DE LAS EMPRESAS GANADORAS
  • OCU percibirá de las empresas ganadoras una cantidad fija por cada contratación efectiva de las tarifas ganadoras, en concepto de gastos de campaña, desarrollos, gestión y comunicación o el abono de la cuota de socio de una suscripción OCU contigo básica digital por un periodo de 6 meses de los consumidores beneficiarios de la negociación de la Compra Colectiva que no son miembros de la organización en el momento de la contratación, en el caso de que estos consumidores así lo decidan; dejando de ser socio suscriptor finalizado este plazo salvo que decidan de manera voluntaria seguir con la suscripción con las condiciones que se le indiquen.
  • Esa cantidad habrá sido especificada previamente en el acuerdo de participación firmado por las empresas participantes.
  • OCU dedicará toda compensación recibida por las contrataciones de la compra colectiva exclusivamente al desarrollo de acciones de defensa de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, como son los gastos de la propia compra colectiva.
COMPROMISO DE OCU CON LAS EMPRESAS GANADORAS
OCU se compromete a no llevar a cabo una nueva edición de la compra colectiva de energía hasta que finalice el periodo de precio fijo de las tarifas ganadoras de la última edición.

X Compra Colectiva de Energía. Información adicional

Compra Colectiva de Energía 2026

La Compra colectiva de Energía esta en fase de recibir las pujas iniciales de las comercializadoras interesantes en participar.

Puedes conocer las condiciones de las tarifas que hemos estamos negociando así como la mecánica de la subasta en el pliego de condiciones con los requisitos de las tarifas que deben ofrecer todas las comercializadoras participantes en la subasta. Este pliego se hace llegar a todas aquellas compañías que muestran su interés en participar.

  • La subasta de la tarifa de gas tendrá lugar el 07/10/2026 a las 13:00.
  • La subasta de la tarifa de electricidad tendrá lugar el día 07/10/2026
    • a las 11:00h Electricidad 2.0TD 3 Precios 
    • a las 12:00h Electricidad 2.0TD 1 Precio

La comunicación de la tarifa ganadora, así como la apertura del periodo para poder realizar la contratación de dichas tarifas se realizará próximamente, después del depósito del convenio en la Dirección General de Consumo tal y como recoge lo dispuesto en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el marco de las actividades de formación, información y defensa de los consumidores y usuarios en general y en la búsqueda de ventajas específicas para ellos que mejoren su posición en el mercado, firma acuerdos y convenios que supongan una mejora en precios y en calidad de bienes o de suministros.

OCU Ediciones ha asumido la correcta realización de esta Compra Colectiva.

La comercializadora que presenten la tarifa ganadora para las categorías de electricidad realizará una aportación económica por cada contrato efectivo, que será calculada en función del volumen de contratos efectivos gestionados durante la vigencia de la X Compra Colectiva de Energía.

Esa cantidad será dedicada por OCU exclusivamente al desarrollo de acciones de defensa de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, como los gastos de la campaña con el siguiente detalle:

Nº de contrataciones

Aportación por contrato efectivo de Electricidad

Aportación por contrato efectivo de Gas

Primeros 5.000

30 €

30 €

Entre 5001 y 10.000

29 €

29 €

Entre 10.001 y 15.000

28 €

28 €

Entre 15.001 y 20.000

27 €

27 €

A partir del 20.001

26 €

26 €

Los acuerdos en servicios legales

OCU también llega a acuerdos con determinados despachos de abogados expertos en distintas materias. La finalidad de estos acuerdos es ayudar a que nuestros socios puedan defender en los tribunales sus derechos e intereses con los mejores profesionales. También que puedan hacerlo en condiciones especiales en lo que respecta al análisis jurídico de cada caso, así como a la gestión y tramitación documental que generan los expedientes de los socios que se han unido a las distintas acciones judiciales.

Las ventajas negociadas

OCU ha llegado a acuerdos con determinadas empresas que suministran bienes y servicios para que los socios de la organización puedan acceder a ellos en condiciones más ventajosas, con descuentos, promociones, etc. 

OCU puede firmar convenios o acuerdos de colaboración con empresas siempre que cumplan con lo previsto en el artículo 30 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Estas son las condiciones que deben cumplir según las normas:

  • Tener como finalidad exclusiva el desarrollo de proyectos específicos de información, formación y defensa de los consumidores y usuarios, mejorando su posición en el mercado.
  • Respetar los principios de independencia y transparencia.
  • Consistir en la realización de actuaciones, trabajos, estudios o publicaciones de interés general para los consumidores y usuarios.
  • Ser depositados, así como sus modificaciones, prórrogas o denuncias, en el Instituto Nacional del Consumo y en la Secretaría del Consejo de Consumidores y Usuarios.

Adicionalmente, OCU cumple con los requisitos de independencia establecidos por el artículo 27 de la mencionada ley y no percibe ayudas económicas de empresas ni hace comunicaciones comerciales de las mismas.

Código ético de OCU

OCU es una organización de consumidores privada y sin ánimo de lucro, comprometida con la ética y con la sociedad.

Contamos con nuestro propio Código ético, que recoge los valores de la Organización, y donde se detallan las conductas esperadas y se promueve la confianza de consumidores, proveedores, socios, empleados, así como de la comunidad en general. Este código, referente de nuestra actuación, se puede consultar aquí:

Código ético de OCU

Estatutos de OCU

La Organización de Consumidores y Usuarios se rige por la Ley Orgánica 1/2002 de 22 de marzo, reguladora del Derecho de Asociación, por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por la legislación vigente y concordante que como asociación privada de ámbito nacional sea de aplicación y, claro está, por sus propios Estatutos.

Estatutos de OCU

 

Memoria de OCU

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aprueba anualmente su memoria, que recoge un resumen de las actividades realizadas por OCU en ese año.

Fieles a nuestro compromiso de transparencia, la memoria anual es pública. Puedes consultarla aquí

Memoria anual OCU 2025

Además, te ofrecemos la opción de consultar las Memorias oficiales de los últimos años: