Cordial saludo, Tengo una cuenta BBVA hace un par de meses y me la han bloqueado, he llamado innumerables veces y me dicen que se pondrán en contacto conmigo y no lo hacen, al fin me contestaron que debía enviar una documentación y ya lo he hecho pero sigo sin respuesta. El problema es grave ya que soy una persona diabética, hipertensa, necesito el dinero para pagar alquiler, comprar comida y en este momento estoy sin mis medicinas. Necesito comprar unos audífonos porque soy sorda y no escucho bien. En este momento tengo crisis emocional y de ansiedad, me siento en un callejón sin salida… No tengo ni un solo euro para comer… Tengo todo mi dinero bloqueado en la cuenta y necesito PORFAVOR muy amablemente desbloqueen mi cuenta. Muchas gracias y quedo atenta.

Solicitud abono inmediato de la totalidad de la cantidad 151,50 € cargo en mi tarjeta número 4552232379990545 concepto SKRILL0579 LONDON

Buenos días Desde el día 15 de septiembre estoy esperando el levantamiento de reserva de dominio y hasta el día de hoy no tengo respuesta . He realizado varias llamadas a la financiera e incluso volví a mandar la documentación a dicho correo . No me dan ninguna solución. Con esta reclamación espero que se agilice el proceso y obtener información ya que el vehículo fue vendido a un concesionario y no puede realizar su venta . Espero obtener respuesta gracias

Buenos días, contrate el seguro del coche con BBVA y lo junte con el de hogar usando el plan estar seguro, a primero de septiembre le mande un correo electrónico con todos los datos a la aseguradora para darle de baja, se renovaba en octubre. Al no tener respuesta le escribí a mi gestor para avisarle de que quería quitar el seguro de coche que ya había contratado uno, que me lo quitaran del plan estar seguro, al ver que no hacían nada les volví a escribir no se cuantas veces. Le volví a escribir a la aseguradora y nada. El gestor me dice que lo excluya yo desde la app, 3 días intentando excluir y no podía, hasta que llego el día de la renovación y que casualidad que después de que me hicieran la renovación del seguro del coche ya pude excluirlo, que casualidad, no? y los gestores para que están? porque ellos me lo podían haber quitado, me lo podian haber solucionado, para hacer el seguro bien rápidos que son. Bueno pues ayer me cobraron el recibo del plan incluyendo el coche, le escribí a mi gestor y ni contesta, le escribí un correo electrónico al correo de los seguros de BBVA y ni contestan. Me han estado toreando todo el mes para no quitarme el seguro del coche, con 2 seguros de coche contratado gracias a BBVA y como que esto no puede ser, a ver si por aquí me hacen un poco más de caso y me quitan el seguro del coche del plan estar seguro y me devuelven lo que me han cobrado del seguro del coche claro. Un saludo

Buenas , mi nombre es Daniel Muñoz Marín y mi DNI es el 49034726Z y esta es mi historia Dónde está mi dinero ? Mediante mi tarjeta de crédito de BBVA solicito dos cuantías , una de 415€ en la fecha 7/25 y otra de 300€ en 9/25 , ambas operaciones fraccionables, por diferentes motivos el 18/9 recibo un dinero con el cual decido amortizar deudas , entre algunas operaciones desde mi cuenta nómina traspaso un importe de 683,71€ en concepto de amortización de ambas operaciones mencionadas anteriormente, proceso indicado por gestor en una llamada , para mi sorpresa el 3/10 se cobra la cuota pertinente de estas cuantías , llamo el viernes 3/10 y ningún gestor me aclara la situación , una me dice que de 14h a 17h se me actualiza , otra que por la noche , y otra que el lunes , hoy lunes sigue sin actualizarse mi tarjeta de crédito la cual si recibió la cuantía de 683,71€ y la cual tengo constancia que debería aparecer con dinero a mi favor , cosa que no hace , donde están mis 683,71€ ? Cuando van a aparecer en mi tarjeta en positivo para mí para poder volver a traspasar a mi cuenta ? Cuando ? No es una amenaza , pero si en esta semana no dispongo de esos 683,71€ me veré obligado a tomar acciones legales contra el BBVA , y si no es viable , tengo coche , casa y no me importa cambiarme de banco y dejaros de pagar todo lo que tengo a vuestro nombre , verás como así me llamáis y me devolvéis mis 683,71€ , exijo una solución en los próximos cinco días , gracias

Buenos días, A fecha 31 de julio de 2025 me efectuastéis un cargo a la tarjeta Visa Crédito de 9€ en concepto de "Comisión por límite excedido", cuando el día anterior me excedí pero repuse rápidamente el importe para que no generase dicha comisión. Otras veces hice esto mismo y nunca he visto ningún cobro, entiendo que ha de ser un error. Hago la solicitud por esta vía ya que he realizado varias llamadas y siempre me dicen que la reclamación está abierta y ya. El otro día solicité que me llamasen y cuando me llamó un chico y le expliqué el problema me indicó que no podía gestionar la reclamación en la llamada, que colgábamos lo reclamaba y me volvía a llamar. Nunca se dio esa llamada ya que me mintió porque debía ser un comercial y no le interesaba el caso. O realizáis la retrocesión de esos 9€ a mí tarjeta en los próximos días o me doy de baja de BBVA antes del próximo mes y no veis un duro. No son maneras de tratar a los clientes. Espero su respuesta cuanto antes.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, tengo cuenta corriente, una hipoteca y un plan de pensionescon ustedes. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de "liquidacion de intereses comisiones ..." de los dias 16 de septiembre de 2025, 16 de Junio de 2025, 17 de Marzo de 2025, 16 de diciembre de 2024, 17 de Junio de 2024 y 18 de marzo de 2024 y que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por haber ingresado mas de 800€ al mes y tener domiciliados mas de 5 pagos por trimestre. Añadir que curiosamente en el mes de Septiembre de 2024 me hicieron devolucion de la comision al asumir ustedes que se habia cobrado de forma indebida. Adjunto los siguientes documentos: Intento de conversacion con sus gestores en los cuales he preguntado varias veces que ocurre sis que me aclaren, entiendo que soy una persona torpe con las labores administrativas, pero quien atiene abusa de ello. Tambien adjunto listado de las comisiones cobradas en los ultimos dos años. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 240€, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la información contenida en un informe del CIRBE (Central de Información de Riesgos del Banco de España), en el que figura una deuda atribuida a mi nombre con su entidad, supuestamente derivada de una tarjeta Affinity. Al contactar telefónicamente con el número facilitado por su entidad, se me ha informado expresamente de que no presento ningún tipo de deuda con ustedes y que la anotación que figura en el CIRBE es un error. Ante esta situación, SOLICITO: Que se rectifique de manera inmediata la información errónea comunicada a la CIRBE y a cualquier otro registro de morosidad o solvencia patrimonial en el que se hubiera incluido indebidamente mi nombre. Que se me confirme por escrito la inexistencia de deuda alguna con su entidad. Que se proceda a la supresión de mis datos en todos aquellos ficheros o registros en los que se haya transmitido información inexacta, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 16 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Recuerdo que la inclusión indebida de datos en registros de morosidad o en la CIRBE vulnera derechos fundamentales reconocidos en el artículo 18 de la Constitución Española y genera un daño reputacional y patrimonial por el que su entidad puede ser legalmente responsable, conforme a la doctrina consolidada del Tribunal Supremo en materia de intromisión ilegítima en el derecho al honor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo breve y razonable, me veré obligada a presentar reclamación ante el Banco de España, la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, ejercer las acciones judiciales correspondientes en reclamación de los perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente

Mi nombre es Manuel Mondejar con DNI 39839185B y soy presidente de la Associació d’Amics de la Platja Naturista del Torn (Asociación sin ánimo de lucro) con CIF G43313014 y gestiono dicha cuenta. El motivo de la presente es denunciar que la cuenta de dicha asociación nº ES5601824351880200007817 está con bloqueo sin poder hacer transferencias desde esta cuenta a mi cuenta personal del BBVA ES3301824351840200434451, desde hace 3 meses. Por este motivo estoy sufragando personalmente todos los gastos de la mencionada asociación con mi dinero. Les adjunto un escrito explicativo de la inexplicable situación y por que la Sra. Dra. de mi oficina no me resuelve la situación.

Ya llevo 2 semanas esperando una solución, me estafan de mi cuenta bancaria 1360€, desde BBVA contigo no me aportan absolutamente nada de soluciones y encima voy a solicitar un préstamo por que me han dejado sin nada de dinero y necesito pagar y nadie me contacta, son lo peor, cuando se de buena tinta que cuentan con un seguro, que se puede hacer cargo de dicho reembolso y no me aportan ninguna solución, esta vez lo estoy haciendo por aquí, ya he puesto la denuncia en la policía, la próxima será poner una denuncia ante el organismo competente, no puede ser que dejen a un cliente sin solución y se pasan la pelota de unos a otros cuando se llama por teléfono, YA ESTÁ BIEN, QUIERO UNA SOLUCIÓN YA, ES MI DINERO Y LO QUIERO DE VUELTA.