Estimados Señores de :
El pasado día 9 de marzo 2026 compré en la web on line https://mascotasplanet.com/?country=ES el artículo collar antiparasitario SERESTO BAYER para perro pequeño de 8 kilos , el cual incluía su oferta promocional a 22.95€
Me pongo en contacto con ustedes porque:
Primero están en Google en primeras posiciones con el nombre MASCOTAS PLANET.
Aparece con un nombre de empresa muy similar a otra, solo varían una letra para que caigas pensando que estas en la buena, que es MASCOTA PLANET.
Lo hacen deliberadamente con el fin de engañarte.
Decían que en 2 o 3 días me enviarían el collar y a fecha de 16 de marzo de hoy todavía no lo he recibido.
He solicitado en varias ocasiones la devolución del dinero y no me hacen caso.
Adjunto fotocopia del pedido online.
Y el recibo online.
SOLICITO,
LA DEVOLUCION DEL DINERO A MI TARJETA BANCARIA COMO YO HICE EL 9 DE MARZO.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Sonia Ovejas
Número de factura:
16659
