Tras detectar un defecto en la tabla, lo comunique por email dentro del plazo de desistimiento y se trató de engañarme diciendo que era algo natural de la madera. Tras insistir que no se trataba de algo natural en la madera, se me confirma por escrito que se trata de un fallo a la hora de lijar la madera, defecto fabricación. Me ofrecen un 20% de descuento en un remo por compensación del defecto (no llega a los 40€), cuando ese tipo de descuento está disponible para cualquier cliente que compre una tabla, como es mi caso. Tras insistir en que este descuento es insuficiente, y con la buena fe de solucionar el problema y acercar posturas y de no incurrir en gastos de envío por su parte, llegamos a un principio de acuerdo de 75€, que no ha sido ingresado.Al pasar dos semanas sin recibir el ingreso, decido la devolución de la tabla, indicandome que los gastos de devolución son por mi cuenta, cuando se me indicó lo contrario.También se me indica que no me pueden asegurar que no reciba una tabla con otro defecto parecido, que me parece inaceptable para un producto nuevo... y que cualquier daño ocasionado en el transporte se me descontará... me parece que me están intentando coaccionar para que no la devuelva.
