Estimados/as señores/as:
En fecha 1 de febrero de 2025 adquirí en su establecimiento sito en C. de José Ortega y Gasset, 19, Salamanca, 28006 Madrid el producto Mocasines 800 de piel antik color negro Goma Castellano / EU 44 - USA 9½.
Después de 4 meses de uso normal los zapatos se han descosido, haciendo imposible su uso.
En la web de la tienda se indica "Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
- La garantía legal de conformidad- La garantía legal de vicios ocultos
- La garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas (Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo)"
El pasado día 16 de junio acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución y/o el cambio del producto que me corresponde.
Se adjunta ticket de compra.
SOLICITO, la devolución del importe 175,00€ y/o el cambio del producto.
Sin otro particular, atentamente.
