Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. P.

A: CECOTEC

11/12/2020

Hola, el 22 noviembre me compre un robot aspirador conga 6090.La app no se puede conectar al robot y es culpa del robot, que no funciona su wifi, es imposible localizarlo ni automáticamente ni manualmente. Después de probar el robot varios días en automático con el mando, resulta que nunca ha durado mas de 90 minutos, se agota su batería antes de terminar y se va a cargarse, cuando pone que son 240 minutos su autonomía.Solicito la DEVOLUCIÓN del producto y su abono.El numero de serie del aparato no lo pone por ningún lado y como no se conecta al robot, pues adivina.Me he quejado ya 3 veces (SAC 01177434, SAC 01185612 y SAC200222820) desde el diá 28 de noviembre, las 2 primeras las han cerrado sin solucionar nada y la tercera llevo más de 1 semana esperando contestación o llamada.


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