El motivo de mi queja es que esta empresa me captó, como cliente, en el mes de diciembre del pasado año 2.014 ofreciéndome sus servicios de posicionamiento, para ofrecer mis servicios profesionales, en Internet y aprovechar su posición prevalente, con su socio Google, como único interlocutor válido, en España, de este gigante de Internet. Me vendieron que gracias a un producto llamado Campaña SEM tendría multitud de visitas a mi dominio en Internet y, casi de inmediato, notaría el incremento en los potenciales clientes. Esto no ocurrió y, al poco tiempo, les reclamé al respecto. Ofreciéndome, como situación excepcional y debido tal vez a un mal asesoramiento de su Dpto. Comercial, otro producto llamado SEO. En ambos casos la contratación fue realizada por teléfono y grabada. Como quiera que me dí cuenta que tan sólo estaban interesados en cobrar facturas, incluso por los días del mes que quedaban desde que hice la primera contratación, decidí retrotraer en mi banco esta factura y volví a reclamarles pero, esta vez, por escrito con fecha 16/06/2015. En este escrito les dejaba claro que no me parecía nada ético lo que habían hecho conmigo engañándome y vendiéndome humo. Nunca me han prestado, realmente, servicio alguno y lo que han hecho ha sido enviarme tan sólo correos electrónicos sin sentido para intentar justificar lo injustificable. Resultados 0. Pero lo más importante es que, en mi escrito de reclamación antes citado, les razonaba, argumentaba y exigía dieran por nulos o inexistentes cualquiera de los contratos telefónicos ya mencionados. Habida cuenta que como sospechaba de esta empresa JAMÁS FIRMÉ O ENVIÉ COPIA POR ESCRITO QUE RESPALDARA LAS CONTRATACIONES TELEFÓNICAS. Por lo que entiendo, al menos así creo legalmente, estoy en mi derecho de no abonar nada por un servicio no contratado formalmente y conforme a la vigente legislación que he puesto de manifiesto en mi escrito reclamación ante esta empresa. La contestación de QDQ MEDIA ha sido desestimar, por escrito y en su integridad, mi reclamación. Decir que ellos han obrado correctamente y que les debo dinero. Acosándome telefónicamente y por carta, a través de la empresa INTRUM JUSTITIA, quien no hace más que amenazarme de la posible inclusión en ficheros de morosidad e inicio de acciones legales en mi contra. Ante esta situación he decidido luchar por lo que, en justicia, entiendo se han vulnerado mis derechos como consumidor y creo estar en mi total derecho a discutir esta clase de prácticas irregulares por este tipo de empresas que lo único que buscan es hacer dinero fácil y rápido engañando a personas como yo. De hecho esta empresa ya ha sido investigada, por la Justicia Española, por multitud de prácticas irregulares con muchos empresarios y personas físicas en este país. Incluso al parecer podrían estar engañando a su propio personal al realizar la captación de nuevos clientes, etc mediante sistemas piramidales. Algo que está, también, prohibido en España.
