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Reclamacion cobro

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M. R.

A: Babbel

11/10/2019

Me han cobrado la renovación de una suscripción sin previo avisio. He cancelado la subcripción ya que no quiero seguir beneficiandome de sus servicios. Quiero que me devuelvan el importe cobrado.

Mensajes (1)

Babbel

A: M. R.

14/10/2019

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Ticket 5250095 - Reclamación: Reclamacion cobro (CPTES00744349-68)Noemi (Babbel Customer Service)14 oct. 12:28 CESTHola:Muchas gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo.Lamenmente no conocemos esta plataforma que nos está contactando. En cualquier caso, si existe alguna queja, las personas usuarias de Babbel pueden ponerse en contacto directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Pueden enviar un e-mail directamente a support@babbel.com desde la dirección de e-mail que han usado para crear una cuenta o mencionando qué dirección de e-mail se usó para el registro y la compra de la suscripción.Un saludo,NoemíServicio de Atención al Cliente de BabbelAbogados11 oct. 12:26 CEST[938739-OYLE]


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