El pasado lunes 16 de Marzo fui a la clínica delcas a hacer dos radiografías de la boca a mi hija, las cuáles me había pedido la dentista de la niña para realizar un estudio que necesita antes de ponerle aparato. El total de las dos radiografías fueron 70€, pues bien, desde la propia clínica me dicen que no me preocupe que ellas mismas envían las radiografías a la dentista, que ya lo han hecho en más ocasiones.
El martes, 17 de Marzo me llaman desde la clínica dental de mi hija y me dicen que las radiografías no valen para hacer el estudio, que están borrosas y no sé ve nada claramente para poder hacer el estudio de la niña. Que llame a la clínica delcas y haber qué solución me dan. Con las mismas vuelvo a llamar a la clínica delcas, se lo comento a la chica de admisión y me dice que puede ser que sus máquinas sean algo antiguas, pero que ella cree que se ven bien. Que se lo va a comentar a la directora médica haber que le dice, hasta ahí lo entiendo porque ella no puede tomar una decisión. Me pide mi número de teléfono para devolverme la llamada. Al día siguiente sin tener ninguna noticia vuelvo a llamar a la clínica y la chica de admisión me dice que no me ha llamado porque la directora no le ha dado ninguna respuesta, que ella le escribió un WhatsApp explicándole el caso pero que no ha recibido respuesta. Que al día siguiente que tenia consulta haber si le daba ya contestación. Estamos al día siguiente y todavía sigo sin respuesta por su parte.
Me parece vergonzoso que jueguen así con el dinero de las personas, porque yo he ido a hacer unas radiografías de forma privada, no he ido con ningún seguro. Si saben que su maquinaria es antigua, lo más normal es que lo avisen cuando una persona llama para coger cita y ahora que no me den una solución, que necesito las radiografías para hacer el estudio y tengo que volver a radiar a mi hija.
