El pasado dia 19.febrero.2019llame porque mi aspirador conga ergoextreme 29.6v al poco de comprarlo empezo a presentar fallos en las luces led.Se apagaban y encendian solas al usar el aspirador.El resto del aspirador funcionaba perfectamente,solo fallaban las luces.Me indicaron que me lo recogian para su reparacion y asi fue, al dia siguiente me lo vinieron a recoger desde correos expres.Hoy dia 9.abril.2019 me llega el aspirador de nuevo supuestamente arreglado desde correos expres.Lo primero que me encuentro es la caja rota, rajada.La propia chica de correos me dice mira como nos ha venido la caja.Lo saben en mi oficina.Me dispongo a abrirlo y probarlo para ver que ya funciona bien, y al abrirlo lo primero que me ocurre es que me cae un trozo de plastico negro pequeñito al suelo del que desconozco la procedencia.Me encuentro con una parte rota, que no tiene nada que ver con el trozo que cayo al abrirlo.Cuando me dispongo a probrarlo,las luces led parecen funcionar bien pero el aspirador se frena y no rueda.No entiendo nada.Lo miro...y parece debido a que las ruedas estan rozando contra el plastico del propio aspirador.De verguenza vamos.En resumen que mande un aspirador para un arreglo de luces led y ha vuelto roto por varios sitios y con la imposibilidad de usarlo debido a que las ruedas no pueden girar despues de estar mar de mes y medio en el sat.Todo esto despues de tantisimo tiempo para ¿arreglarlo?Obvio llamo inmediatamente.Y me dicen que se lo tengo enviar de nuevo, como?? Lleva mes y medio me lo mandais roto y ahora lo mando de nuevo para que?me niego en rotundo, visto lo visto no es una empresa seria.Las cosas pueden fallar pero deben responder por ello.Tambien mencionar que tengo varios productos suyos los cuales me arrepiento de haber comprado enormemente pues todo en mayor o menor medida han presentado problemas.Creo que esto no se deberia consentir.
