PROBLEMA CON PEDIDO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Buenos días, reclamo el importe del pedido realizado y pagado el día 29/11/2025, por 60,04euros, número de pedido 860634. No se ha recibido el pedido, no se puede contactar con la tienda ni por teléfono, ni por correo electrónico (no responden), la web no funciona para consultar estado del pedido y no responden a los correos ni al teléfono (llamadas ni whatssap) Ya que no se ha recibido el producto pagado, reclamo la devolución del importe (60,04euros) lo antes posible Nª cliente: 294879