Hola realice 2 reservas de vuelo OLVDZJ y OLH8TR para 7 personas de las cuales 3 son menores, puesto que surgió el coronavirus Iberia dio la posibilidad de facilitar un bono por cada billete para poder canjear en otro vuelo y aceptamos esa opción ya que la otra opción era cambiar el vuelo a otra fecha , algo que no podíamos ya que las fechas que nos daban no podíamos y además eran de temporada baja cuando el nuestro es temporada alta (Semana Santa) con una importante pérdida económica.Nos envían bonos (en total 7) uno por cada billete y a la hora de canjearlos en la web solo podemos canjear uno de los bonos por cada reserva perdiendo la opción de canjear los otros bonos aunque la reserva sea con 4 billetes o 3 billetesLlamo a Iberia y les pido que den la opción de en una misma reserva canjear los bonos acumulando de los 4 billetes o 3 billetes en el otro caso Me dicen que noTambién les pido que acumulen todo en un mismo bono para poder canjearlo junto ya que la reserva que yo hice fue una sola y la pago la misma persona y tampoco lo permitenLes digo que me devuelvan el dinero porque los vuelos los han cancelado y tampoco lo aceptanLa opción q me dan es que haga 7 reservas diferentes cada uno con su bono y como los menores no pueden viajar solos que los pongamos como adultos y paguemos como adultos claroY el dinero restante se puede gastar en otros vuelos obligándonos a comprar vuelos o añadir extras para gastar el saldo de los bonosSolo pido que el bono me lo hagan por el número de reserva y no por el billete para no perjudicar a los menoresO por lo menos que se puedan canjear varios bonos en la misma reserva o simplemente que los bonos de menores los acumulen en los bonos de adultos pero ninguna de las opciones que les doy es buena para ellosSolo dan la opción de cada billete su bono y que paguemos más por los niños y por supuesto con la peculiaridad de que si yo pongo a mis hijos menores como adultos a la hora de presentarme en el aeropuerto me pueden decir que no viajan porque son menores y les he querido engañar Solicito que me den la solución ya Que cuando hice la reserva lo pague todo en la misma reserva pues entonces me tendrán que devolver el dinero o dar bonos en base a una única reserva y si me queda saldo a mi favor ya decidiré yo como gastarloEn cualquier caso la subida de precios que están haciendo es probable que me toque incluso poner porque desde que me dieron el bono hasta hoy ya me han subido el precio en las mismas fechas 3 veces y me temo que si esto sigue alargándose va a seguir ese mismo patrón El total de una reserva es de 719,26€ y 1075,68€ de la otra en total son 1794,94 € que lo quiero en 2 bonos para canjear desde la web o directamente la devolución del dinero por el mismo método de pago
