Estimados/as señores:
El pasado día 29 de marzo de 2026 compré en su web on line las siguientes prendas de ropa: un vestido verde modelo "Andrea" y un conjunto fluido "Mariella" por un importe total de 85,41 €.
Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varios correos indicando que las prendas que llegaron no se corresponden para nada con la descripción de su página web, la tela es de muy baja calidad, la talla en muy grande con relación a la pedida y está mal planchada.
He reclamado porque me siento engañada, después de contactar por correo varias veces lo que me ofrecen no compensa lo que pagué ya que me han ofrecido únicamente el 20% de los 85,41€.
les adjunto foto del pago y de las prendas de su pàgina web
SOLICITO, la devolución de la cantidad pagada o una compensación adecuada
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
