Problema con garatia de producto.

Número de expediente: 104541636-11 Estimado socio: Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su correo, para que podamos mediar necesitamos que nos envíe una autorización para mediar, con sus datos y su firma (le adjuntamos un modelo).No sabemos si ha reclamado a la tienda, pues la ley dice que quien da la garantía de dos años es el vendedor y es a quien hay que reclamar en primer lugar.Si ha reclamado y tampoco han querido hacerse cargo del problema díganoslo pero con quien hay que mediar primero es con el vendedor, no con el fabricanteQuedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq8HyzjlFgxF4W8jaSnOeP%2f%2fnYmzdePx9%2bhpUU96hYFfCA%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=10020138

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Número de expediente: 104541636-11Estimado Socio:Contactamos nuevamente con Vd. a fin de comunicarle que al no haber obtenido respuesta alguna por parte de la empresa reclamada hemos procedido en el día de hoy a enviarles nuevamente su reclamación. Transcurridos 20 días sin recibir respuesta por parte de la misma daremos por cerrado el expediente y le indicaríamos las vías alternativas de reclamación de las que dispone. Por ello si no recibiese respuesta alguna por nuestra parte o por parte de la empresa en este plazo, le rogamos vuelva a ponerse en contacto con nosotros comunicándonos este hecho e indicando la referencia de su expedienteSin otro particular, quedo a la espera y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atentamente,Asesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID

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