Contratamos un viaje en la agencia de viajes de El Corte Inglés.
Pero, he tenido una experiencia muy desagradable al recoger el coche de alquiler.
La empresa no ha aceptado mi tarjeta de débito para el depósito de garantía.
Hemos ofrecido hacer el depósito con la tarjeta de crédito de un acompañante y tampoco lo han aceptado.
He creado una tarjeta de crédito en mi aplicación del banco, pero tampoco la han aceptado porque decían que tenía que ser física.
Hemos contactado con el teléfono de soporte por WhatsApp y tampoco nos han dado una solución.
Hemos tenido que alquilar y pagar otro coche a nombre de mi acompañante.
Con lo que no hemos podido utilizar el coche alquilado en el paquete de viaje.
Por esta razón solicito que procedan a la devolución del importe del coche de alquiler.
Adjunto dos imágenes con el expediente y el localizador.
