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Pedido que no llega nunca

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. R.

A: UNOBIKE

31/10/2019

Hola, realicé un pedido el día 17 de octubre de 2019, en la web de la empresa pone que la entrega se realiza en 4-5 días hábiles, es decir debería haber llegado el día 24 como máximo.A día de hoy 31 de octubre he llamado y la empresa sigue esperando que le llegue el producto, todo esto sin notificarme, y me comentan que lo recibirán ellos entre el día 4-5.Contacte con ellos via whatsapp y me confirmaron que llegaría sobre el miércoles 23, pero nada.Yo antes de realizarles el pedido comprobé que empresa me lo traería más rapido, y cancelé un pedido con otra empresa que me costaba mas barato, solamente porque esta te hacía el envío en 4-5 días, mientras que la otra en 14-15 (que es lo que llevo esperando ya).Me parece un poco engaño el hecho que pongan todos los productos Es un producto que cuesta 260€ y si lo llego a saber lo pido con la otra empresa, que al menos, me garantizaba una entrega en un plazo correcto.

Mensajes (1)

P. R.

A: UNOBIKE

31/10/2019

Adjunto capturas de conversaciones.


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