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PEDIDO FALSAMENTE ENTREGADO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. D.

A: CTT EXPRESS

01/12/2020

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y desde China lo envían hasta España, y en Barcelona (destino) se pierdeSe pone en contacto repartidor telefónicamente, y, al encontrarme ausente, trata de entregarlo de inmediato o a un comercio al lado o a algún vecino, que ya me llamará.Cuando realizo seguimiento, (la llamada telefónica nunca se produce), observo que lo ha entregado a un vecino.Al llegar a casa, me pongo en contacto con el vecino del piso que se me indica, y, para mi sorpresa, no tiene constancia alguna de ningún paquete. No hay confirmación alguna de DNI (tal y como indica la empresa que exige), ni el repartidor volvió a llamar para informarme.Se ha desentendido dando por hecho que su trabajo lo ha realizado, cuando no es así.Rogaría hacer reclamación para proporcionar solución del paradero de mi paquete.GraciasUna estafa en toda regla


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