Anterior

PAQUETE ENTREGADO A OTRA PERSONA DESCONOCIDA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. H.

A: TIPSA Transporte Integral de Paquetería

21/04/2024

Estimados/as señores/as:Con fecha 19/04/2024 fui contactado por la empresa DIGI indicandome que me habian enviado una casmiseta del rayo vallecano valorada en 40€ a traves de una empresa de transporte.Resulta que ese mismo dia recibo un email de TIPSA indicandome el número de expedición 0280760280760000752707 y un link en el que podía hacer el segumiento del envio.Esa misma tarde, al consultar el link para mi sorpresa, veo que el paquete ya ha sido entregado a otra persona. Pregunto al portero y a los bloque ayacentes a mi portal y nadie conoce a esa personaTrato de ponerme en contato con la rempresa TIPSA a traves del telefono y el email sin recibir contestación de su parte.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Email de Tipsa informando del número de expedición y localizador del paquete con los datos de la entrega.SOLICITO: el contenido del paquete que me han extraviado o en su defecto el valor del mismo, siendo este 40€Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma