Buenos días.El día 1/12/2019 realice un pedido a Forumsport para un regalo de Papa Noel para un niño. Me indicaron vía email que el pedido había salido de los almacenes y llegaría el día 17/12/19 de Diciembre. Pero a fecha de hoy no me ha llegado.Contacté telefónicamente con Forum Sport en el 944 286 618 y me indicaron que el pedido lo tiene ZELERIS en reparto.Sin embargo, después de consultar también con ZELERIS (y tras comprobaciones en su sistema: por mi teléfono, mi nombre, mi dirección, nº de pedido) me indican que ellos no tienen constancia de este pedido y que no existe ningún envío de Forumsport con estas características y que por tanto ese pedido no me va ha llegar nunca. También me dijeron en ZELERIS que es muy frecuente por parte de Forumsport poner a la venta artículos que no están en stock y que por eso no llegan a la empresa de reparto. Después de volver a hablar telefónicamente con Forumsport me indicaron que les envíara un correo explicando la situación. Pero nada, ninguna contestación, después de envíarles el correo que me indicaron (26/12/19). He vuelto a reclamar con varias llamadas a Forumsport y nada, que vuelva a reclamar por email. También he reclamado por Twitter y también sin respuesta.Gracias
