¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Hice dos pedidos a comienzo de año en modo preorder. Varias veces he reclamado que no me los han enviado y ya ni contestan.

Hola: En fecha 31.10.2025 solicité los servicios de esta empresa de reparación de electrodomésticos situada en PASAJES (Gipuzkoa), con el número de NIE previamente indicado. Se trataba de la reparación de una lavadora BOSCH, que presentaba el filtro de desagüe obstruido y una avería en la bomba de desagüe. La supuesta reparación consistió en la limpieza de los tubos obstruidos así como la sustitución de la bomba de desagüe averiada por una nueva. Apenas 6 meses después la bomba de desagüe se ha vuelto a averiar, he contactado con otro servicio técnico que me ha señalado que no es normal que la bomba falle en 6 meses y que probablemente se deba a que la bomba instalada en octubre no fuera nueva, sino usada en otra máquina. He reclamado a la empresa indicada y no se hace cargo de nada, alegando que he llamado a otro servicio técnico diferente a ellos. He de señalar que tanto el servicio técnico contratado en octubre como el servició técnico contratado en el mes de mayo responden a la llamada cuando se solicita un servicio técnico oficial de BOSCH. Como tal figuran en internet al ofrecer sus servicios. Ruego se reembolse el importe de la reparación defectuosa. Gracias,

A la atención del Departamento de Atención al Socio / Responsable de Protección de Datos Synergym Valencia Gran Vía Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para rechazar formalmente la reclamación de la cuota correspondiente a mayo de 2026. Me di de baja como socia en octubre de 2025, siendo ese mes el último cobro que consta en mi cuenta bancaria. Desde entonces no he recibido ninguna reclamación por los meses de noviembre de 2025, diciembre de 2025, enero, febrero, marzo ni abril de 2026. Este hecho demuestra que sus propios sistemas registran correctamente mi baja en octubre de 2025 y que no existe ningún concepto pendiente por esos meses. La reclamación de mayo de 2026 que ahora me realizan es, por tanto, un error en sus sistemas de facturación que les corresponde subsanar. En la conversación mantenida por WhatsApp con su personal el 7 de mayo de 2026, uno de sus representantes reconoció la situación e indicó que se revisaría el caso. A pesar de ello, han continuado enviando mensajes automáticos de reclamación. Por todo lo anterior, solicito: 1. La cancelación inmediata de la deuda reclamada, por ser manifiestamente improcedente. 2. La confirmación por escrito de que mi baja quedó correctamente tramitada en octubre de 2025. 3. El cese definitivo de cualquier comunicación de cobro dirigida a mi persona. Les recuerdo que, conforme a lo ya comunicado el 11/05/2026 al amparo del RGPD y la LOPDGDD, disponen de un mes para responder. De no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante las autoridades de consumo competentes. Atentamente, Maitén García Lavalle DNI: 29212324R

Estimados/as señores/as: Hace casi 15 días adquirí varios productos en Temu Han pasado casi 15 días y no lo he recibido. Les he enviado un mail que no han respondido, les he llamado múltiples veces en diferentes días y nunca he conseguido nada más que que me cuelguen el teléfono. Si sé que compro algo y lo envían a través de ustedes me hubiese abstenido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Pero que me llamen, que estoy harta de intentarlo yo sin éxito. Empiezo a pensar que són una empresa fantasma y se quedan con los pedidos. Sin otro particular, atentamente.

El día 6 de mayo de 2026 recibí el pedido #159428 de la web "All I Want". Compré 6 vestidos por un total de 419,70 €, pero solo recibí 5. La empresa admitió por WhatsApp que no enviaron el sexto vestido (modelo Magnolia) por un defecto de fábrica, pero tras sucesivos retrasos y falta de atención al cliente, he decidido ejercer mi derecho de desistimiento total. Bloqueo de la devolución: El día de ayer, intenté gestionar la devolución de todo el pedido a través de su plataforma oficial (Reveni). Sin embargo, la empresa mantiene mi solicitud en estado: "Solicitud en espera - Pendiente de revisión y aprobación manual". Este bloqueo manual impide que pueda generar la etiqueta de envío y devolver las prendas que tengo en mi poder, consumiendo así los 14 días naturales de los que dispongo por ley. Considero que la empresa está reteniendo mi dinero (419,70 €) y bloqueando mi derecho de desistimiento de forma injustificada, al no haber enviado el pedido completo ni permitirme devolver lo recibido. Solicito: Reembolso íntegro e inmediato: De los 419,70 €. Desbloqueo de la devolución: Que la empresa acepte de inmediato la solicitud en la plataforma Reveni o facilite un método de envío alternativo. Gastos de devolución gratuitos: Al ser una resolución por incumplimiento de la empresa (pedido incompleto y falta de respuesta), no debo asumir los costes de devolución. Resolución del contrato: No acepto más esperas por el vestido faltante.