He hecho una compra en su pagina web piscinayspa.com.
Para 2 articulos con # factura FI25003474
El pedido esta perdido - su transportista le han dejado en un lugar publico y cuando he llegado a la casa - el paquette no esta.
He hecho un reclamacion el dia siguiente - tras casi dos semanas - cuando han comprobado que effectivemente que el paquette esta perdido y que la firma en el "dop" no esta el mio - todavia no han offerta nigun solucion - el empresa esta luchando con su provedor y no muestra nigun señal a mi que va reenviar los productos ni hacer el devolucion de los mismos.
El fallo y protocoles de su transportista no tiene nada a ver con migo. Por ayudar la tema he enviado una carta firmado. No obstante - mi preocupacion es que la tienda - me entrega los articulos pagado o hacer un devolucion.
No estoy conforme con la demora de solucionar este caso. Una vez que han comprobado que el paquete esta pedido debe pasar de forma inmediato a reemplazarlo o devolver el dinero.
He pagado con bizum
Espero que solucionar este tema rapidemente. Como los productos esta piezas de recambios - me los necesitos!
