Buenas tardes,Tras recibir su producto, pude comprobar que éste tenía una pérdida de agua por el grifo. Era la primera vez que adquiría un producto vuestro y desconocía su calidad. En ese momento comprobé que esa perdida de agua era debido a un sistema de grifería de poca calidad y por lo tanto en lugar de solicitar el reemplazo del recipiente solicité directamente la devolución de mi compra al completo puesto, que me encontraba dentro de los 14 días siguientes a la adquisición.Tras el intercambio de diversos correos electrónicos con una de vuestras trabajadoras, he recibido constantemente la negativa a mi derecho de disolución de contrato, por lo que solicito sea revisada mi petición y se proceda a la recogida del producto al completo y el reembolso correspondiente.Quedo a la espera.
