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ME QUIEREN COBRAR POR REPARACION EN GARANTIA

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Tu reclamación

C. M.

A: GAME

17/05/2019

ME QUIEREN COBRAR 50€ POR LA REPARACION DE UN MANDO EN GARANTIA Y LOS GASTOS DE ENVIOS AL SERVIO TECNICO.EL DIA 28/03/2018 COMPRE EN SU TIENDA GAME, UN MANDO PROFESIONAL PS4 CONTROLLER NACON REVOLUTION PRO V2.TRAS SU PRIMER USO ME PERCATO QUE UNOS DE LOS BOTONES TRASEROS ESTA DEFECTUOSO NO FUNCIONANDO CORRECTAMENTA, POR LO QUE EL DIA 03/04/2018 ME CAMBIAN EL MANDO POR OTRO NUEVO, QUE NUEVAMENTE ESTA DEFECTUOSO FALLANDO ESTA VEZ EN OTRO BOTON DIFERENTE Y EN ENTRADA DEL MIC, POR LO QUE EL DIA 05/04/2018 ME VUELVEN A CAMBIAR EL MANDO PROFESIONAL TRAS VARIOS MESES DE USO PRESENTA VARIOS PROBLEMAS, TALES COMO: EL BOTON DE PANTALLA TACTIL SE QUEDA PRESIONADO CONTINUAMENTE Y LO MISMO EN BOTON SUPERIOR DE GATILLOS, ASI COMO EL DESPRENDIMIENTO DE LA PARTE SUPERIOR DEL JOYSTICK IZQUIERDO. POR LO QUE EL DIA 02/05/2019 LO HE LLEVADO A LA TIENDA DONDE ME INDICAN QUE LO ENVIARAN AL SAT PARA SU REPARACION, RECIBIENDO A DIA DE HOY 17/05/2019 UN AVISO PIDIENDO QUE ENTRE EN SU PAGINA WEB EN DONDE ME DAN DOS OPCIONES: 1 REPARAR EL MANDO (QUE AUN ESTA EN GARANTIA) POR 50 O 2 NO REPARARLO Y COBRARME POR LOS GASTOS DE ENVIOS.


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