Hola, mi nombre es Carmen Pineda Diaz Tendero , con dni 05944016B y telefono 622108948.
Quiero reclamar los intereses abusivos que se me estan reclamando.
tuve un problema el dia 1 del mes de noviembre , estuve llamado en reiteradas ocasiones para poder afrontar el pago de 47.11€.
en respuesta me dijeron que hasta que no tuvieran un recibo pendiente no podrian cobrarme...
despues de llamar otras 4 veces mas, me indican que hay un recibo pendiente pero mi sorpresa es que con recargo de 18€.
Hablo con otra compañera y me indica que apertura una incidencia para que se pongan en contacto conmigo, a dia de hoy me llama una compañera , por cierto muy mal educada y me comenta que no tiene constancia de ninguna incidencia.... la solicito que me la envie por favor, se niega , la reclamo de nuevo me dice que lo solicitara ...
Me parece abusivo esos intereses, no puedo asumirlos. la cuota de todos los meses jamas a tenido un problema.
quiero que los eliminen., si no, tendre que denunciar.
att
Carmen Pineda
