Fallo en Intellilink R4.0

Despues de las revisiones oficiales y reportando en cada una de ellas que Intellilink esta fallando no son capaces de actualizar el firmware. Mi coche comprado en 2016 tiene un software de 2015 y en ninguna de las revisiones oficiales estando en garantia han sido capaz de actualizar ese software a pesar de haber versiones posteriores. Ahora que no esta en garantia el Intellilink sigue fallando y me han hecho un presupuesto de 135€ para arreglar un fallo que tienen ellos en el software desde hace varios años. Exijo una actualizacion de ese software para arreglar el fallo sin ningun coste para el cliente ya que es un fallo de la compañia y su software.

Estimados Sres. Acusamos recibo de su correo electrónico, por la reclamación remitida en relación al vehículo Opel propiedad de D. David Muñoz.Con el fin de analizar la situación expuesta y tomar las acciones pertinentes, necesitamos los datos del vehículo tales como matrícula y/o bastidor, así como el nombre del Reparado Oficial Opel donde el Sr. Muñoz acudió respecto a la incidencia mencionada. Sin otro particular, quedamos a su disposición para cualquier consulta que desee plantearnos en el futuro. Atentamente,Centro de Atención al ClienteOpel España--------------------From: []Sent: 20.08.2020 10:17To: atencionclientes.es@opel.comSubject: Reclamación: Fallo en Intellilink R4.0 - (CPTES01015444-48)ref:_00D1iD2VQ._5001iSBrZA:ref

Buenas Os adjunto los datos solicitados en el fichero adjunto. El concesionario es:FevimarCtra. Madrid-Cádiz, Km. 639 (Alcubilla)11407 Jerez de la Frontera (Cádiz)956906465info@fevimarautomocion.com

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Os adjunto los datos solicitadosMatricula: 7744JRSBastidor: W0LBF8EK4G8105246El concesionario es:FevimarCtra. Madrid-Cádiz, Km. 639 (Alcubilla)11407 Jerez de la Frontera (Cádiz)956906465info@fevimarautomocion.com

Estimados Sres. Correspondemos nuevamente a su correo electrónico desde nuestro Centro de Atención al Cliente, en relación a la reclamación recibida para el Opel Astra, matrícula 7744JRS, propiedad de D. David Muñoz.En este sentido indicarles que vamos a analizar la situación expuesta junto con el Reparador Opel FEVIMAR AUTOMOCIÓN, S.L y en los próximos días volveremos con una respuesta. Sin otro particular, permanecemos a su disposición para cualquier otra consulta que desee plantearnos en el futuro.Atentamente,Centro de Atención al ClienteOpel España--------------------From: []Sent: 01.09.2020 14:09To: atencionclientes.es@opel.comSubject: Respuesta: Fallo en Intellilink R4.0 - (CPTES01015444-48)ref:_00D1iD2VQ._5001iSDrMS:ref

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