Anterior

ENGAÑO POR COBRO DE UN SERVICIO CON PREMEDITACION Y ALEVOSIA

En curso Pública

CLINICA DE DATOS

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. B.

A: CLINICA DE DATOS

01/01/0001

Me dirigí a Clinica de Datos para recuperar los archivos de videos de un IPAD. El Departamento Tecnico me envió un informe con una posibilidad de éxito del 75%. El presupuesto era de 585.- euros de los que debía abonar 300.- como adelanto. Ante un porcentaje tan elevado de éxito, procedí a realizar el pago. Al cabo de unos dias recibo un correo diciendo que los datos son irrecuperables por restricciones de seguridad de Apple. A posteriori me he enterado que Apple modificó su sistema operativo hace cuatro años para que ciertos datos fueran irrecuperables por temas de seguridad. La pregunta es: ¿una empresa especializada en recuperación de datos como CLINICA DE DATOS desconocía esta normativa antes de pasarme el presupuesto?. No me lo creo. Veo indicios claros de engaño con premeditación y alevosia.Después de recibir la noticia, he intentado ponerme en contacto con Clinica de Datos pero el gestor que me atendía ya no responde a mis llamadas ni me contesta los mails. Lo he intentado por teléfono y por correo pero los esfuerzos han sido en vano.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma