Hola, el pasado día 13 de enero del 2021 debía coger un vuelo desde Madrid con destino Niza a las 09:20 horas la salida y 11:15 horas la llegada. La incidencia surge cuando me dispongo a embarcar en el avión (después de haber hecho los controles de seguridad y haber entrado a las instalaciones con el código qr del check in de mi vuelo), las personas encargadas de revisar la documentación me indican que no es posible realizar mi embarque ya que Iberia ha deleteado mi billete, aún habiendo accedido al aeropuerto con el código qr del check in dicen que no es posible que acceda al vuelo y que debo ir a los mostradores de Iberia, a continuación de esto personas sin reserva ni asiento comienzan a embarcar para llenar los huecos.Una vez acudo al mostrador de Iberia me dicen que no entienden lo que ha sucedido y me pagan un billete desde Madrid > Barcelona, Barcelona > Paris, Paris > Niza, permaneciendo así todo el día en el aeropuerto y llegando a mi destino con 11 horas de retraso.Reclamo a Iberia los gastos que he tenido al realizar mis comidas en el interior de un aeropuerto, los gastos reclamados comprenden las dietas de almuerzo, merienda y cena.Adicional a esto, anteriormente me puse en contacto con Iberia con el número de expediente P20210113-11904001, cuya contestación ha sido: Respecto a la indemnización que solicita, solo se establece cuando se deniega el embarque por exceso de reservas, incidencia diferente a la que le sucedió a usted. Para optar a ella, es imprescindible que disponga de reserva confirmada y que se haya presentado en facturación antes del cierre del vuelo..Iberia, ¿están bobos? Me habéis vendido mi asiento pese haber tenido mi número de asiento, podéis comprobar el historial con el número de reserva MZSGAW, os estoy solicitando las dietas a razón de 20 euros por cada dieta sin pedir compensación por el retraso de llegada a destino ni las pérdidas económicas por llegar a Niza a las 22:30 sin que hayan transporte público y haya tenido que coger taxi para llegar al alojamiento ocasionando un 200% más de lo que debía gastar en transporte público.Un saludo, la próxima comunicación será una demanda reclamando daños morales y pérdidas económicas, ya que mi viaje se trata de un viaje de negocios el cual tenía una responsabilidad y objetivos a cumplir al llegar a mi destino, objetivos y responsabilidades que se vieron retrasadas debido a la maniobra que hicieron con mi billete de avión.
