Cambio producto por defecto de fábrica

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2024 adquirí en la pagina web un horno convección-vapor con grill. Adjunto los siguientes datos: N°Factura: V230894 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 13/06/2024 después de su instalación, por lo que se considera que los defectos viene de fábrica ya que ni se ha usado. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.