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J. M.

A: ENERGÍA XXI (Endesa regulada)

12/03/2026

ESTOY INTENTANDO CAMBIAR LA DIRECCION DEL CONTRATO DE MI HERMANA JOSEFA MOLINS BENITEZ, ENVIÉ UN CORREO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CON UN PDF CON SU DNI, CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO, FACTURA ENDESA. HAN CAMBIADO EL NOMBRE A LA VÍA DONDE ESTÁ EL PUNTO DE SUMINISTRO. TAMBIÉN SE INCORPORÓ UNA AUTORIZACIÓN Y MI FIRMA ERA ELECTRÓNICA. ME PIDEN AHORA QUE REALICE UNA AUTORIZACIÓN EN UN MODELO NORMALIZADO, ME VUELVEN A PEDIR SU DNI, EL MÍO, HASTA AHÍ CORRECTO. PERO ADEMÁS ME PIDEN UN PODER NOTARIAL PARA REAIZAR UNA GESTIÓN?? ME PARECE UN ABUSO PORQUE CON UNA SIMPLE GESTIÓN ESTÁN ETERNIZANDO ALGO QUE DEBERÍA SER ALGO SENCILLO Y TODO SON PEGAS OBSTÁCULOS ETC.... CONSIDERO QUE SE ESTÁN LESIONANDO LOS DERECHOS TANTO DE CONSUMIDOR COMO DE PROTECCIÓN DE DATOS.


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