Artigo danificado e errados!

Estimados/as señores/as: En fecha 12/8 adquirí en su página web alguns productos.Al abrir el paquete he comprobado que el producto Dr. Teals Salts estaba roto e los outros em falta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:foto e e-mail. SOLICITO reembolso del importe 119,67€. Sin otro particular, atentamente.