Alquiler casa semana santa

Hicimos una reserva 4 familias para pasar la semana santa, que nos hicieron pagar anticipamente en su totalidad con más de dos meses de antelación. Debido al estado de alarma nos dicen que no hay rembolso del importe y que podemos reservar para otro fin de semana. Les explicamos que esto era un cosa excepcional por ser semana santa y no nos dan ninguna otra opción . No vemos normal que no se nos devuelva el importe cuando alquilar una casa de la.que no hemos hecho uso no supone un perjuicio económico para ellos pero si para nosotros. Reclamamos la devolución íntegra del.importe ya que no ha sido decisión nuestra no acudir