Certificados digitales: cómo conseguirlos

Sirven para muchas cosas importantes

Si todavía no tienes claves de identificación digitales, debes saber que ahora es muy fácil obtenerlas y que te pueden servir para muchísimas más cosas que hace pocos años. La lista de tareas que podrás hacer desde casa, sin paseos ni esperas, es interminable. Aquí te ponemos unos ejemplos de trámites que habrás hecho más de una vez de forma mucho más engorrosa:

• Empadronarte o pedir un volante del padrón.
• Conocer tu vida laboral.
• Acceder a tu historia médica y consultar los medicamentos que tienes recetados.
• Pedir copia de tus títulos académicos.
• Simular cómo será en el futuro tu pensión de jubilación.
• Solicitar que te paguen el paro o una pensión.
• Dar de alta a un empleado del hogar.
• Hacer trámites de tráfico y pagar multas.
• Pagar impuestos.
• Presentar reclamaciones o recursos.
• Firmar documentos como si estamparas tu firma manuscrita...

Además, con claves digitales puedes entrar en las Carpetas Ciudadanas de rango estatal, autonómico y municipal, que van perfeccionándose para permitir hacer trámites y consultas a las distintas administraciones públicas desde un punto único (Sanidad, Educación, Hacienda, Interior, Tráfico...).

Es más, muy pronto contaremos con una carpeta europea, cuyo desarrollo se espera que este terminado a fines de 2026.

1. DNIe: la identidad digital que tienes sí o sí

El DNI electrónico o DNIe es la identificación digital más accesible e inmediata que puedes tener, por el mero hecho de que quizás ya lo lleves en tu cartera si tu DNI fue expedido a partir de finales de 2018; también puede que estés a punto de tenerla si te toca renovar el DNI.

Los DNIe anteriores a 2019 incluían unos certificados digitales que ahora dan problemas cuando se quieren usar las nuevas funciones y conviene renovarlos aunque sean permanentes (di que quieres la renovación precisamente para usar esas funciones).

Recuerda que además ahora puedes "llevar" el DNI en el móvil gracias a una aplicación oficial; entérate bien porque no es equivalente en todo a la tarjeta física.

Si tienes un DNIe moderno, quizás no lo puedas usar sobre la marcha para hacer gestiones online, porque son muy comunes estas cosas:

• No haberlo activado a tiempo.
• Haber perdido el pin necesario para que funcione.
• Haber dejado que los certificados digitales que contiene expiren y deban renovarse, lo que ocurre cada dos años y medio (la caducidad del DNIe como documento de identidad físico va aparte y es de 2, 5 o 10 años dependiendo de si el dueño tiene menos de 5 años, de 5 a 30, o de 30 a 70; a partir de 70 años durará más de 10 años pero no será ya "permanente" y llevará una fecha impresa).

Para reactivar los certificados digitales, acércate sin necesidad de cita previa a una comisaría en la que expidan el DNI y sigue las instrucciones de las máquinas de autoservicio llamadas “puntos de actualización del DNIe”.

Un consejo: lleva ya pensada la contraseña que tendrás que asociar al DNIe, porque si te la inventas en el momento puede que la olvides antes de salir de la comisaría; al expedirlos, les asignan una de dieciséis caracteres, pero tú la puedes cambiar por otra de entre doce y dieciséis. Ten paciencia, porque las máquinas no siempre funcionan muy bien y según el tiempo y la intensidad con la que toques la pantalla tactil, puede que algunas letras se dupliquen o no salgan... y tengas que hacer varios intentos.

La web para iniciar la obtención

Haz clic aquí para obtener el DNIe.

2. El certificado de la FNMT: obtención simplificada

El certificado de la FNMT se tiene que instalar en el navegador de tu dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tableta) y a partir de entonces basta con seleccionarlo en una ventana de diálogo que aparecerá cuando lo elijas como método de identificación, al hacer el trámite online que sea.

Antes era bastante complejo conseguirlo, pero actualmente es muy fácil es obtenerlo íntegramente online, sin necesidad de ser identificado presencialmente en una oficina, aunque sea a costa de pagar con la tarjeta una pequeña cantidad, de 3,62 euros. 

Lo más sencillo es descargar de Google Play o de App Store la aplicación Certificado Digital FNMT e ir siguiendo estos pasos:

1. Si deseas la primera identificación en persona, te enviarán un código que tendrás que presentar en la oficina de registro en la que te citen.
2. Si optas por la vídeo identificación, tendrás que dar permiso a la aplicación para usar la cámara y el audio del teléfono.
3. Tendrás que reseñar tu DNI, apellidos, e-mail y número de teléfono.
4. Debes confirmar el e-mail pinchando en un enlace y escaneando un código QR.
5. Te pedirá que hagas fotos de ambas caras del DNI.
6. Te pedirá que te grabes a ti mismo y digas tu nombre en voz alta.
7. También debes asociar una contraseña, necesaria para algunas operaciones con el certificado.
8. Todo será revisado en el plazo de 48 horas y si recibes el correo de aprobación, te harán llegar el certificado a la app, listo para usar o para exportar a otro dispositivo.

La web o la app para iniciar la obtención

Haz clic aquí para obtener el certificado FNMT

3. Sistema Clave: varios niveles de seguridad

El sistema Clave incluye varias posibilidades con diferente nivel de seguridad:

• Clave Móvil y Clave Pin,
• Clave Permanente, que da acceso a trámites que exigen seguridad reforzada,
• Clave Firma, para poner tu firma en trámites ante la administración estatal.

Para disponer de Clave, tienes varias opciones:

1. Acudir a una oficina de Hacienda con cita previa, que puedes conseguir en el teléfono 91 333 5 333.
2. Que te descargues la App Cl@ve y te des de alta a distancia siguiendo las instrucciones. Necesitas tener un teléfono con cámara y micrófono y el DNI a mano
3. También puedes acreditarte con otro certificado digital que ya tengas o concertar una cita presencial.

Así conseguirás Clave Móvil y Clave Pin; si quieres Clave Permanente y Clave Firma, debes solicitar que se activen y asociar una contraseña.

La web para iniciar la obtención

Haz clic aquí para obtener Clave

También hay claves de ámbito autonómico

Aparte de los anteriores grandes certificados electrónicos de ámbito estatal, hay varias acreditaciones autonómicas, de ámbito más restringido. Se obtienen de manera parecida. Aquí te dejamos un cuadro resumen con lo esencial que debes saber de ellas:

La parte mala de poder hacer tantas cosas por internet es que también a los ciberdelincuentes se les ha abierto un mundo de posibilidades. Pero, bien usadas y custodiadas, estas acreditaciones digitales sirven para proteger tu identidad y tus intereses.

Si el tema de la ciberseguridad te preocupa o incluso has sido perjudicado por un caso de phishing, no dejes de conocer nuestra plataforma especializada en el tema, donde podemos ayudarte:

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