Últimas reclamaciones

El día 30 de abril realizamos un pedido de una olla a través de la web ollagm.com.es con valor de 79 e. El pago lo realizamos a través de transferencia bancaria. En la web de nos indica que el pedido llegará en dos o tres días.Tras pasar más de dos semanas, nos intentamos poner en contacto con la empresa a través de los números que indican en la web, sin obtener respuesta. A las pocas horas nos llaman desde un móvil y nos dicen que hay retraso por el Covid y que nos mandarán un email. En dicho email nos indican a día 30 de abril, que la compra llegará como máximo en 15 días hábiles. Tras pasar esos 15 días y sin tener ninguna noticia, volvemos a intentar hablar con la empresa, está vez a través del whatsapp del móvil que nos había llamado, ya que no responden a los emails.En ese momento empieza nuestra sospecha de que esto es una estafa, ya que no nos quieren dar ni el número de expedición del paquete, ni nos quieren devolver el dinero. Tras seguir luchando por conseguir algún tipo de información creíble, dejan de responder a los mensajes, y así hasta hoy.Tenemos grabada la llamada, los emails que nos enviaron, el resguardo de la transferencia y todas las conversaciones por whatsapp así como el registro de las llamadas que intentamos hacer y que nunca respondieron.Exigimos la devolución íntegra del importe de la olla (79e) así como avisar a todo cliente potencial de que está empresa ( e-innova B2B TECHNOLOGIES solutions S.L.) y la señora que figura como administrador unica (Maria de los Ángeles González Burgos) a través de la web ollagm.com.es nos han engañado y mentido de forma reiterada.

Buenos días:Tenía la intención de comprar una olla programable de la marca GM, por lo el día 17 de Mayo de 2020, tras una búsqueda en Google encontré un anuncio con la dirección www.ollagm.com.es donde en la descripción del mismo se dice: Fabricante de ollas Programables. Cabezal de horno. Bolsas de Transportes Olla GMOllas GM es una marca registrada de Cecotec Inovaciones S.L. y Solotriatlon S.L Una vez dentro de la página web www.ollagm.com.es aparece Olla GM con el símbolo de marca registrada.Adquiero 2 modelos Olla GM4U Modelo D Plus 6L + Cubeta de Cerámica Dorada + Función y voz + Cestillo de vapor + Cestillo de freir + Pinzas extractoras para la cubeta + Base de horneado + Recetario a todo color con mas de 220 recetas por importe total de 118 € que pago con tarjeta de crédito.De forma inmediata recibo un email de Olla GM con dirección de envío einnova.web.@gmail.com en la que se me indica que mi pedido se ha realizado correctamente y que en breve recibiría factura.Con fecha 22 de Mayo envié email a la dirección anterior solicitado me enviaran la factura y que me informarán del estado del envío del pedido. Me contestan con un email estandar en el que se me dice que debido al Covid 19, el pedido se había retrasado y que en esta semana sin falta lo recibiría. No me indican nada sobre la factura que según esta empresa me iban a remitir en breve en el correo de confirmación del pedido.Parece ser por denuncias de otros consumidores, que las ollas GM que vende esta empresa poco tiene que ver con las ollas GM que se venden en la tienda oficial www.ollasgm.comHoy 29 de mayo solicito el desistimiento de la compra a la que tiene derecho el consumidor en las compras a través de internet, por no recibir el pedido en los plazos acordados y por inducir a error al consumidor en cuanto al producto ofertado, haciendo creer que esta comprando una olla GM cuando realmente le está vendiendo otra cosaEn espera del pronto reembolso del importe satisfecho me despido atentamente