SUPLANTACION IDENTIDAD

Buenos días, el día 05/10 me llamo y mando sms un falso asesor de Carrefour pass desde el numero de contacto de la empresa. Este asesor me pidió una serie de datos para cancelar ya que me comento que me habían hecho cargos fraudulentos. Yo le di los datos pensando que era de carrefour pass y ese mismo día hicieron distintas compras en diferentes establecimientos de un total de 400 euros. Después de eso he hecho dos reclamaciones a Carrefour y no me quieren devolver los importes. Un saludo.

Informacin sobre su reclamacinEstimado cliente: Le informamos que este medio es, únicamente, para la recepción de documentación donde se aporte en el email certificado digital, cumpliendo con los requisitos escidos por la normativa sobre firma electrónica vigente.Si no dispone del mismo, le indicamos que puede hacernos llegar su queja o consulta por correo postal, dirigiéndose a la siguiente dirección y siempre aportando, junto con el escrito, copia por ambas caras de su DNI/NIE:Dpto. de Atención al ClienteCtra. Burgos Km 14,50028108, Alcobendas (Madrid)Los datos personales y la documentación incluidos en el mismo, serán registrados y tratados con la única finalidad de dar curso a su petición.Usted podrá ejercer los derechos contemplados en la normativa de protección de datos de aplicación, entre los que figuran los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, dirigiéndose al Departamento de Atención al Cliente, Ctra. Burgos Km 14,500 28108, Alcobendas (Madrid) o a través de la web www.pass.carrefour.esroteccion-de-datos. Para mayor información, consulte la Política de en www.pass.carrefour.es (Tablón de Anuncios/Política de /Formularios). Reciba un cordial saludo, Dpto. de Atención al ClienteServicios Financieros Carrefour No responder este correo electrnico.Ha sido enviado desde una direccin que no acepta correo entrante. Si no quieres recibir ms publicidad pincha aqu -- Servicios Financieros Carrefour, E.F.C., S.A., Ctra. Burgos Km 14,500, 28108 Alcobendas (Madrid). Telf.: 91 468 91 94 - Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid T. 275, F.165, H n M-5555 Inscripcin 1ª, CIF A-79456232 - Registro en el Banco de Espaa n 8795 - Asociado en ASNEF n 525. en www.pass.carrefour.es (Tablón de Anuncios/Política de /Formularios). Reciba un cordial saludo, Dpto. de Atención al ClienteServicios Financieros Carrefour No responder este correo electrnico.Ha sido enviado desde una direccin que no acepta correo entrante. Si no quieres recibir ms publicidad pincha aqu -- Servicios Financieros Carrefour, E.F.C., S.A., Ctra. Burgos Km 14,500, 28108 Alcobendas (Madrid). Telf.: 91 468 91 94 - Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid T. 275, F.165, H n M-5555 Inscripcin 1ª, CIF A-79456232 - Registro en el Banco de Espaa n 8795 - Asociado en ASNEF n 525.

ADJUNTO LA DENUNCA A LA POLICIA DEL FRAUDE Y LA RECLAMACION AL CONSUMIDOR FIRMADA CON MI CERTIFICADO ELECTRONICO.

Informacin sobre su reclamacinEstimado cliente: Le informamos que este medio es, únicamente, para la recepción de documentación donde se aporte en el email certificado digital, cumpliendo con los requisitos escidos por la normativa sobre firma electrónica vigente.Si no dispone del mismo, le indicamos que puede hacernos llegar su queja o consulta por correo postal, dirigiéndose a la siguiente dirección y siempre aportando, junto con el escrito, copia por ambas caras de su DNI/NIE:Dpto. de Atención al ClienteCtra. Burgos Km 14,50028108, Alcobendas (Madrid)Los datos personales y la documentación incluidos en el mismo, serán registrados y tratados con la única finalidad de dar curso a su petición.Usted podrá ejercer los derechos contemplados en la normativa de protección de datos de aplicación, entre los que figuran los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, dirigiéndose al Departamento de Atención al Cliente, Ctra. Burgos Km 14,500 28108, Alcobendas (Madrid) o a través de la web www.pass.carrefour.esroteccion-de-datos. Para mayor información, consulte la Política de en www.pass.carrefour.es (Tablón de Anuncios/Política de /Formularios). Reciba un cordial saludo, Dpto. de Atención al ClienteServicios Financieros Carrefour No responder este correo electrnico.Ha sido enviado desde una direccin que no acepta correo entrante. Si no quieres recibir ms publicidad pincha aqu -- Servicios Financieros Carrefour, E.F.C., S.A., Ctra. Burgos Km 14,500, 28108 Alcobendas (Madrid). Telf.: 91 468 91 94 - Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid T. 275, F.165, H n M-5555 Inscripcin 1ª, CIF A-79456232 - Registro en el Banco de Espaa n 8795 - Asociado en ASNEF n 525. en www.pass.carrefour.es (Tablón de Anuncios/Política de /Formularios). Reciba un cordial saludo, Dpto. de Atención al ClienteServicios Financieros Carrefour No responder este correo electrnico.Ha sido enviado desde una direccin que no acepta correo entrante. Si no quieres recibir ms publicidad pincha aqu -- Servicios Financieros Carrefour, E.F.C., S.A., Ctra. Burgos Km 14,500, 28108 Alcobendas (Madrid). Telf.: 91 468 91 94 - Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid T. 275, F.165, H n M-5555 Inscripcin 1ª, CIF A-79456232 - Registro en el Banco de Espaa n 8795 - Asociado en ASNEF n 525.