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Son una estafa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. M.

A: DIGI MOBIL

08/12/2020

Hola , empecé el mes pasado con digimovil y todo muy bien con 10 gigas dure todo el mes y este mes abiemdo consumido muchísimomenos se supone que ya me los e consumido y es mentira y encima el teleoperador se a negado pasarme con un superior disiendome que él era un superior cuando nunca un superior antiemde clientes valla una estafa de compañia

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: E. M.

17/12/2020

Hola Eduardo,Lamentamos las molestias que nos indicas. Hemos verificado tu situación en particular y hemos comprobado que has realizado el consumo de los 10GB. Puedes verificar el Uso de datos desde los ajustes de tu terminal indicando como ciclo de facturación de 30.11.20 a 29.12.20 correspondiente al período de validez de tu tarifa ILIMITADO10GB.Si tienes otra duda o consulta, puedes llamarnos al 642642642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu línea DIGI.Saludos, Servicio de Atención al Cliente DIGI.


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