Estimado FIATC,Vuelvo a envíales una nueva reclamación por el mismo siniestro. Desde el día 16 de noviembre que di el aviso a su compañía por una rotura en una tubería del agua caliente, vinieron a repararla después de numerosas llamadas, aguas por todas partes, y cada vez más daños en la casa del vecino de abajo y escalera, el día 28 de noviembre. Desde entonces nos encontramos en casa sin agua caliente ni calefacción (hoy sábado 1 de diciembre). Ayer viernes, me llamaron de la Compañía a las 15:30 de la tarde, cuando me encontraba en plena comida en la otra punta de Madrid, diciendo que habían recibido la reclamación anterior, que me pedían disculpas por ello etc etc etc. Y que mandaban al albañil y a continuación al instalador de caldera esa misma tarde. Cuando por fin hablo con el albañil y me pongo de acuerdo con él en la hora, ya que yo me encontraba fuera de la vivienda, me encuentro con que después me llama el instalador de la caldera fijando la hora de llegada a montar la caldera, hora que era anterior a la llegada del albañil, que se supone tenía que hacer su trabajo, dejar secar, y después montar caldera. En fin, que no se pudo hacer ayer viernes por la descoordinación de la empresa reparadora. Hoy sábado ha venido el albañil, se ha marchado después de hacer un trabajo penoso (incluyo foto), y el lunes se supone que viene el instalador de la caldera. Resumen: 5 días sin agua caliente y calefacción, daños y perjuicios constantes hacia mi vivienda y mi persona, con 18 días para arreglar una avería. La verdad, todo un desastre.
